Europlatinium vs Darty

Nickel ! livraison rapide et conforme

Bien recu mes transistors ! J'y croyais pas, ils sont obsoletes depuis 10 ans, content d'avoir pu les trouver a ce prix la.

SAV technique au top

Doute sur la compatibilité d'un optocoupleur SFH620A-2 vs SFH618. Mail envoyé samedi, réponse lundi matin avec datasheet et alternative. Sérieux et compétent, on sent que les gens connaissent leur métier.

Bonne expérience pour un particulier

Je répare des vieux amplis hifi en amateur et je galère souvent à trouver les transistors d'origine. Là j'ai pu acheter une dizaine de 2SC1815 sans avoir à passer par un compte pro. Petite commande mais traitée comme une grosse, merci.

Service rachat de surplus très correct

On a liquidé un fond de stock de composants Infineon après fermeture d'un atelier. Estimation honnête, paiement à 30 jours respecté. Je ne savais pas qu'ils faisaient ça, je conseille à ceux qui ont du stock dormant.

Conforme

Composants reçus, conformes au bon de commande. Emballage antistatique propre. Rien à redire.

Distributeur sérieux pour les vieux semi-cond

Notre BE travaille sur du matériel en fin de vie pour la SNCF et trouver des pièces de 2005 c'est compliqué. Europlatinium a un stock qu'on retrouve nulle part ailleurs. Devis rapide, facture nette. On commande désormais en récurrent.

Déçu par la livraison... encore

Commande passée le 15/11 pour un frigo. Site indiquait "livraison sous 48h". Finalement reçu 1 semaine après, avec 2 reports de créneau sans prévenir. Le livreur était sympa mais bon... Quand j'ai appelé le SAV, on m'a dit "désolé, problème logistique". Pour le prix payé, c'est pas normal. Le frigo fonctionne bien heureusement, mais niveau organisation c'est tjrs la même chose avec Darty. Bcp trop cher pour ce service. 👎

Très bon SAV et conseils de qualité

J'ai acheté un lave-linge à Darty Toulouse début octobre. Le conseiller (Thomas) a pris le temps de m'expliquer les différences entre les modèles, sans me pousser vers le plus cher. L'installation était incluse et le gars était super pro et rapide. J'apprécie vraiment d'avoir un magasin physique où me rendre si j'ai un souci, ça rassure. Le prix était un peu au-dessus de la concurrence en ligne, mais pour le service et la garantie, ça vaut le coup. Je recommande !

Retour compliqué

Acheté un casque audio pas adapté. Le retour en magasin a été un calvaire : on m'a demandé l'emballage d'origine parfait (je l'avais jeté), puis fait des réflexions sur l'état du produit (il était neuf !). Finalement échange accepté mais avec une "déduction". Pas agréable du tout. Bcp plus simple sur Amazon malheureusement.

Expérience mitigée

Des hauts et des bas. Achat d'un aspirateur balai. En magasin, accueil froid, le vendeur avait l'air pressé. Par contre, la livraison a été rapide et le produit correspond à mes attentes. Le SAV téléphonique est correct mais long à joindre. En résumé : c'est correct sans plus. On paie peut-être un peu pour la marque Darty.

Problème de stock récurrent

Voulais acheter un smartphone spécifique. Site : "dispo en magasin". J'y vais : "désolé, plus en stock, faut commander". Commande en ligne : "délai 5 jours". Finalement, reçu un mail 10 jours après pour dire un problème d'approvisionnement... Bref, perte de temps. Le site n'est tjrs pas à jour, c'est pénible. Le produit est bien une fois reçu, mais galère pour l'avoir.

Conseil précieux

Je n'y connais rien en tech. Je voulais un home cinéma pas trop compliqué. Le monsieur à Darty Nantes a été d'une patience incroyable, m'a tout montré, fait des tests de son. Il a même noté les réglages de base sur un papier pour moi. Aucun souci à l'installation. Vraiment top, je reviendrai.