Fanatics France vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Fanatics France
Fanatics France est la filiale française du groupe américain Fanatics, leader mondial de la vente d'articles de sport sous licence. Elle opère principalement via sa plateforme e-commerce fanatics.fr, spécialisée dans les vêtements et accessoires de sport officiels pour de nombreuses équipes et ligues.
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Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
Voir tous les avis60 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours acceptés sous 30 jours pour les articles neufs, non portés et avec étiquettes. | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison standard et express en France et en Europe. | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
Problème de taille
Le sweat est super beau mais taille super petite... J'ai pris du L et il me serre comme du S. Et en plus ils veulent que JE paye le retour ?? Non mais sérieux, c'est leur erreur de taille, pas la mienne. Dégoûté.
Livraison rapide
Livré 2 jours avant la date prévue, nickel. Le livreur (Marc) était super sympa en plus. Rien à redire.
ON M'A VOLÉ
Arnaque totale. J'ai payé 89€ pour UNE ÉCHARPE et on m'envoie un truc qui vaut 5 balles max. C'est du vol organisé, y'a pas d'autre mot. Je porte plainte.
Parfait du début à la fin ✨
Le colis est arrivé en 48h seulement ! La qualité est au rendez-vous, et le choix est tellement large que j'ai passé 1h à hésiter. Cerise sur le gâteau : les réductions anniversaire sont généreuses. Merci à Léa du service client pour sa patience !
Commande fantôme
Ça fait 3 semaines et toujours rien dans ma boîte aux lettres. Franchement, c'est du grand n'importe quoi comme service. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre. Définitivement la dernière fois que je commande ici.
Conforme et quali
Le produit reçu correspond parfaitement à la description sur le site. La qualité est là, je suis satisfait ^^
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.