Fnac vs Canvasonsale.com
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Fnac
La Fnac est une grande enseigne française spécialisée dans la distribution de produits culturels, électroniques et électroménagers. Fondée en 1954, elle est reconnue pour son large réseau de magasins et son site e-commerce, proposant livres, musique, high-tech et services associés. Elle appartient au groupe Fnac Darty.
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Répartition des notes
Notes par critère
Canvasonsale.com
Canvasonsale.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de tableaux, d'œuvres d'art et de décorations murales. Elle propose une large gamme de toiles imprimées, de posters et de stickers pour la décoration intérieure.
Voir tous les avis127 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours pour les produits neufs, prolongé à 30 jours pour les adhérents Fnac+ (sans frais de retour en magasin). Retour grat... | Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard à domicile en 2-3 jours ouvrés (gratuite dès 49€ d'achat). Options de retrait en magasin (gratuit) ou en point relais (gratuit dès ... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois sans frais (selon offre), chèques cadeaux Fnac, chèques vacances ANCV et tickets restaurant... | Carte bancaire, PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
ok mais SAV lent
Liseuse Kobo nickel, par contre quand j'ai eu une question sur la garantie, 3 jours pour une réponse par mail. Le produit en lui même rien à redire
Livraison catastrophique
Commandé un casque Sony, annoncé en 48h, reçu au bout de 9 jours et le colis était ouvert. Le produit fonctionne heureusement mais l'expérience de livraison m'a refroidi. La carte Fnac+ ne sert pas à grand chose au final.
Super !
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Conseil en magasin puis retrait
J'ai réservé un appareil photo Fujifilm en ligne, retrait sous 1h au magasin de la Défense. Le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer, vraiment du bon conseil comme avant. Content de mon achat.
Client depuis 3 ans, zéro problème
Une trentaine de commandes passées, une seule a eu un souci (colis endommagé), réglé en 48h. Les prix sont souvent les meilleurs quand je compare. Fidélisé
Livraison retard de 5 jours
Annoncée 48h, reçue après 7 jours. Le produit était abîmé en plus. Retour accepté mais fallait le faire soi-même, j'ai perdu encore 10 jours avant le remboursement
ça passe
Prix corrects, livraison ok.
Bonne expérience
Commande bien reçue dans les délais, produit conforme. Je recommande.
Rapidité et qualité au rdv
Commande passée le 12, reçue le 15. Super réactifs et le taf est nickel. Merci !
Évitez à tout prix, arnaque garantie
ACHETEZ AILLEURS. J'ai pris 2 Groupons pour une toile 40x30. J'ai uploadé ma photo, tout bien suivi. Au paiement, mon code marche pas. Le "support" (si on peut appeler ça comme ça) me dit que mon code c'est que pour du 16x12. J'envoie une capture de MON Groupon qui dit clairement 40x30... ils s'en foutent. J'ai dû contacter Groupon moi-même, et là le vendeur veut me rembourser. C'est du bait and switch pur et simple. Leur équipe d'assistance est une blague, zero aide. Moi qui bosse dans le SAV, ça me rend malade de voir ça. Fuyez.
Une réalisation simplissime et un rendu magnifique
Personnaliser les toiles avec mes propres photos a été d'une simplicité enfantine. L'interface est intuitive, même pour quelqu'un comme moi qui ne suis pas très à l'aise avec la technologie. Le résultat final a dépassé toutes mes attentes : les couleurs sont fidèles, l'impression est nette, et le rendu est tout simplement superbe. Un grand bravo pour la qualité du produit et la facilité du processus.
TOP pour les toiles !
J'ai commandé 5 toiles, elles sont arrivées hier. Rien à redire, je suis super contente du résultat ! 👌