Free vs Elektor Store
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Free
Free est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad. Il est principalement connu pour avoir lancé la première offre d'accès à Internet haut débit par ADSL en France à un prix disruptif, puis pour être devenu un opérateur mobile. Free propose des forfaits de téléphonie mobile, d'accès à Internet et de télévision.
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Répartition des notes
Notes par critère
Elektor Store
Elektor Store est une boutique en ligne spécialisée dans l'électronique, proposant des composants, des kits, des outils et des magazines pour les passionnés, les makers et les professionnels. Elle est liée au magazine international de renom dans le domaine de l'électronique.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les équipements achetés chez Free, le droit de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la réception. Free se distingue par la possi... | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les produits non ouverts et en parfait état. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite sous 48h à 72h ouvrées pour les box et mobiles. Possibilité de retrait gratuit en point relais (Mondial Relay) ou en bouti... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Carte bancaire (dont paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis), prélèvement SEPA, PayPal, chèque (uniquement pour le premier paiement), et virement bancair... | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
SAV injoignable
Coupure internet depuis 5 jours, le 3244 me balade entre serveurs vocaux, aucun technicien dispo avant 10 jours. Quand tout marche c'est parfait mais le jour où ça casse vous êtes seul au monde. Décevant.
Freebox en 3 jours
Migration depuis Orange sans coupure, Freebox reçue en point relais en 3 jours, installation toute seule. La fibre tient les débits annoncés, je paye moitié prix de ce que je payais avant. Aucun regret.
Forfait mobile imbattable
Le forfait à 2 euros puis le 19,99 avec 250 Go, franchement personne fait mieux. Réseau correct en ville, un peu juste à la campagne. Mais pour le prix je me plains pas.
Enfin un bon service
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
J'hésite encore
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
RAS
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
RAS, tout est parfait 👌
Commande passée en 2 min, reçue le lendemain. Aucun souci à signaler.
Une fidélité qui porte ses fruits
Ça fait des années que je suis abonné au magazine Elektor, et franchement, c'est une mine d'or pour quiconque s'intéresse à l'électronique. Ce que j'y ai appris, je le transmets maintenant à mon équipe au boulot. Leurs newsletters restent hyper pertinentes - la preuve, c'est comme ça que j'ai découvert leur station de soudage 2 en 1. Livraison nickel, produit au top : le flux d'air est silencieux, la mise en veille automatique est pratique, et ça chauffe vite. Le petit logo Elektor gravé devant, c'est la cerise sur le gâteau, ça inspire confiance direct.
Qualité, prix et contenu exceptionnels
Matériel de qualité à prix compétitif (surtout avec l'abonnement mag). Le suivi de commande sur le site est simple. Le service commercial est à l'écoute, rapide et pertinent. Je suis client depuis des années : les articles et projets sont d'un niveau semi-pro, accessibles même aux débutants. Pour les makers, c'est une mine d'or : des conseils, des schémas, des analyses sur des sujets d'actualité (énergie, domotique...). Vraiment indispensable.
Oscilloscope portable - parfait
J'ai commandé l'oscilloscope portable JOY-iT DMSO2D72. Traitement de commande éclair, reçu en 4 jours et super bien emballé. Merci !
Emballage robuste et SAV exemplaire
L'emballage est costaud, le produit est bien fini et complet. Satisfait. La livraison a été longue à cause de DPD (désastreux...). Mais le support d'Elektor a été excellent : ils m'ont renvoyé un deuxième appareil sans discuter quand le premier est revenu chez eux. Bravo pour la réactivité !
Vendeur sérieux, à recommander
Expédition ultra rapide, communication parfaite. Le produit correspond à la description et l'emballage était super soigné. Merci !