Gaëtan Bertel vs Manomano
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Gaëtan Bertel
Bertel Gaëtan est une entreprise de menuiserie située au cœur de Caen au 12 rue Moulin au Roy. Forte d'une expérience de plusieurs années, cette entreprise s'est forgée une solide réputation dans son domaine d'activité. Ses artisans menuisiers sont des professionnels aguerris qui mettent leur savoir-faire au service de leurs clients pour réaliser tous types de travaux de menuiserie, qu'il s'agisse de la fabrication de meubles sur mesure, de l'installation de fenêtres et de portes, ou encore de la pose de parquets. Bertel Gaëtan se distingue avant tout par la qualité de ses réalisations. La minutie de ses artisans et leur souci du détail permettent de produire des ouvrages qui répondent aux exigences les plus pointues de ses clients. Pour garantir la pérennité de ses travaux, l'entreprise n'utilise que des matériaux de premier choix, rigoureusement sélectionnés. L'entreprise est également reconnue pour son professionnalisme et son sérieux. À l'écoute des besoins de ses clients, l'équipe de Bertel Gaëtan sait conseiller au mieux ces derniers pour leur offrir un service personnalisé et adapté à leurs attentes. Elle respecte les délais convenus et s'engage à respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Avec Bertel Gaëtan, les clients ont l'assurance de bénéficier d'un travail bien fait et de qualité premium. Ils peuvent compter sur une entreprise de menuiserie sérieuse et compétente pour donner vie à leurs projets les plus ambitieux.
Voir tous les avis0 avis client
Répartition des notes
Manomano
ManoMano est une marketplace en ligne spécialisée dans le bricolage, le jardinage et l'aménagement de la maison. Elle met en relation des particuliers avec des vendeurs professionnels pour un large choix de produits et de conseils.
Voir tous les avis44 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours en magasin. Articles sur mesure non remboursables. | Délai de rétractation de 14 jours après réception pour les produits neufs, hors produits sur mesure ou personnalisés. Manomano agit comme une marketpl... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-7 jours ouvrés. Livraison lourde sur rendez-vous. | Livraison par les transporteurs des vendeurs partenaires, délais et frais variables selon le vendeur et le produit. Pas de frais de port uniques ni de... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Paiement sécurisé par carte bancaire (CB), PayPal, Apple Pay, Google Pay et paiement en plusieurs fois via des solutions de financement (type Alma, Kl... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.0/5 |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Globalement une bonne expérience
J'ai refait ma salle de bain en janvier et j'ai commandé bcp de matériel sur ManoMano (carrelage, robinetterie, outils). Le + : les prix sont vraiment intéressants et on trouve tout. Le - : la livraison des sacs de mortier a été un calvaire (livreur pas content, colis déchiré). Un conseiller, Julien, a bien géré le dossier pour un remboursement partiel. Donc 4 étoiles, car il y a des progrès à faire sur la logistique, mais pour le choix et le prix, c'est imbattable.
DÉÇU À VIE - Plus jamais !
Commande d'un abri de jardin en kit (1 200 €) en mai. COLIS INCOMPLET, il manquait des vis et 3 panneaux. Le vendeur tiers ne répond pas. Le SAV ManoMano tourne en rond depuis 3 SEMAINES, ils renvoient la balle au transporteur qui renvoie au vendeur. Je suis coincé avec un tas de bois inutilisable dans mon jardin. Menace de signalement à la DGCCRF. Vrmt, fuuyez les gros articles sur cette plateforme, c'est de l'arnaque organisée. 😤👎
Très bien mais attention aux vendeurs tiers
Avis mitigé sur mon expérience de septembre. J'ai acheté une tondeuse thermique et un taille-haie. Prix très compétitifs, le choix est impressionnant. Par contre, la tondeuse venait d'un vendeur tiers et l'emballage était abîmé. Heureusement, le produit fonctionnait. Le SAV a mis 5 jours à me répondre pour une question sur la garantie. Dans l'ensemble, satisfait, mais je vérifierai tjrs le vendeur à l'avenir.
Top pour le bricolage !
Commande passée en mars pour une perceuse-visseuse Makita. Livraison rapide, prix imbattable par rapport aux grandes surfaces de bricolage. Le site est clair, les fiches techniques sont complètes. Je recommande à 100% pour les passionnés comme moi. 👌
Livraison catastrophique pour un meuble de rangement
Le produit en lui même est bien. Mais la livraison... Le colis faisait 1m50, le livreur (un sous-traitant visiblement) a refusé de le monter au 1er étage (j'habite en appartement). Il l'a laissé dans l'entrée de l'immeuble. J'ai dû le déballer et le monter morceau par morceau avec ma femme. Épuisant. Pour le prix payé, c'est inadmissible. ManoMano se défausse sur le transporteur. Plus jamais pour les gros items. 👎
Service client réactif et efficace !
Un grand merci à Sophie du SAV. J'avais reçu le mauvais modèle de robinet thermostatique pour ma salle de bain. Un mail, réponse en 24h. Elle a organisé le retour gratuit et l'envoi du bon produit immédiatement sans attendre la réception de l'erreur. Produit de qualité, installé depuis 3 mois, tout fonctionne. Très pro, ça change des mauvaises expériences qu'on peut lire. Bravo.