Geoworld vs Amazon

Retrouvé mon Samsung A15 perdu !

J'avais égaré mon tel dans le parc lundi dernier, stress total. Grâce à l'appli, localisé en 5 min exactement sous un banc ! Sauveteurs, merci infiniment 🙏 Fonctionne impeccablement, je recommande à 200% !

Localisation interminable

J'ai acheté un iPhone 14 et le suivi GPS met une éternité à s'actualiser. Des fois 2h pour savoir où il est ! Pour un service censé être instantané, c'est juste trop long. Pas à la hauteur.

Tout est parfait ? Loin de là...

« All good excellent » ? Sérieusement ? J'ai reçu un produit cassé, l'emballage était déchiré et en plus le SAV ne répond pas. C'est tout sauf excellent, c'est même l'inverse. Déçu au possible.

Où est mon colis ? Toujours en attente

Commande passée le 12 mars, et toujours aucune info de suivi... C'est franchement énervant d'attendre sans savoir. Le service client dit "dans 48h" mais ça fait une semaine. Pas pro du tout.

Rapport qualité-prix imbattable

Beaucoup moins cher que les concurrents (Life360 etc) et aussi efficace ! J'adore perso 😊

Bof

Moyen. Ça marche mais c'est pas ouf non plus. Des fois ça rame.

Très satisfait globalement, mais quelques bémols

Je commande régulièrement sur Amazon, surtout pour les livres et l'électronique. La livraison Prime est impeccable, j'ai reçu mon dernier roman en moins de 24h à Lyon, c'est top. Les retours sont effectivement simples, j'ai pu renvoyer un chargeur défectueux sans souci. Par contre, il faut vraiment faire attention aux vendeurs tiers. J'ai acheté un câble HDMI « premium » l'an dernier qui a lâché au bout de 3 mois, c'était clairement de la contrefaçon. Le SAV pour ce problème a été un peu long, j'ai dû insister. Et niveau écologie, les colis sont parfois démesurés pour un tout petit objet. Dans l'ensemble, le service reste excellent pour le prix et la rapidité, mais il faut rester vigilant. Je continue à utiliser Amazon, mais en privilégiant les produits expédiés par Amazon directement.

Service au top, mais pensez aux livreurs

Je donne 5 étoiles pour le service en lui-même, qui est excellent. Par contre, ça me gêne toujours un peu de voir les livreurs courir comme des fous pour tenir leurs tournées. J'essaie de mettre des notes gentilles et un sourire à la livraison. Sinon, bcp de choix, livraison souvent avant l'heure estimée. Continuez comme ça, mais prenez soin de vos employés et sous-traitants !

Toujours mon premier réflexe

Que ce soit pour un livre, un câble USB ou un petit électroménager, je compare souvent les prix et Amazon est très fréquemment le moins cher, surtout en comptant la livraison offerte. L'application est intuitive, la commande en 3 clics. J'ai même acheté mon matelas là-bas l'an dernier, tout s'est super bien passé ! Bref, un client satisfait.

Prime Video en plus, que du bonus

En plus des livraisons gratuites et rapides, l'abonnement Prime donne accès à la plateforme de streaming. Ma femme et moi on regarde pas mal de séries dessus. Du coup, pour le prix, c'est vrmt intéressant. La combo achat + divertissement est imbattable. Je renouvellerai sans hésiter.

Rapide et fiable

Commande passée lundi, reçue mercredi. Produit parfaitement conforme à la description. Emballage correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

Indispensable en zone rurale

J'habite dans un petit village en Dordogne, loin des grandes surfaces. Amazon est une bouffée d'air pour moi. Je peux commander des choses spécifiques (pièces pour mon vieux tracteur tondeuse, livres rares, matériel photo) que je ne trouverais pas localement. La livraison par le facteur ou en point relais est fiable. Un service précieux.