Henrietteparis vs Laredoute
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Henrietteparis
Henriette Paris est une marque de prêt-à-porter féminin française qui propose des vêtements élégants et intemporels, alliant savoir-faire traditionnel et sensibilité contemporaine. La marque met en avant des créations faites en France avec des matières de qualité.
Voir tous les avis16 avis clients
Répartition des notes
Laredoute
La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans la mode, la décoration et l'équipement de la maison. Fondée à Roubaix, elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du e-commerce en France.
Voir tous les avis150 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 30 jours après réception pour les articles neufs et non portés, avec une extension à 100 jours pour les clients du programme fid... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (frais variables, gratuit dès 49€ d'achat). Options : livraison express (2 jours ouvrés), retrait en... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma (selon montant du panier)... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 5.0/5 |
Derniers avis clients
À fuir absolument
Franchement, c'est du grand n'importe quoi. J'ai commandé un chargeur pour mon téléphone le 15 mars, toujours rien reçu à ce jour. Quand j'ai contacté le service client (après 30 min d'attente), la personne au bout du fil m'a carrément raccroché au nez. Zéro professionnalisme, zéro respect. Plus jamais !
60€ jetés par la fenêtre
Déçu... Article qui vient de Chine, alors que toutes les vidéos parlent de fabrication française. Service après-vente = ZÉRO. Injougnables. Leur adresse mail ne répond jamais. Livraison super longue, mais le prélèvement sur le compte, lui, est instantané. Pas de produits, mais l'argent est parti. 60€ à la poubelle. J'aurais dû lire les avis, ils sont tous négatifs. Une victime de plus.
ARNAQUE CONFIRMÉE - LISEZ-MOI
ATTENTION ULTIME!!! Site frauduleux. Leur ancien site 'Atelier d'Héléna' a été fermé par les autorités pour escroquerie. Là, ils ont réouvert sous ce nouveau nom. CE SONT DES VOLEURS. Je suis en litige avec ma banque. NE COMMANDEZ SURTOUT PAS!! Les avis positifs sont faux. Les vêtements sont d'une qualité misérable, rien à voir avec les photos. Allez acheter ailleurs. Moi j'ai perdu 200 balles. Ne répétez pas mon erreur.
Qualité exécrable
Maillot fabriqué en Chine. Qualité médiocre, la protection se voit à travers et il n'est même pas étanche. Évitez à tout prix.
Le service client? Inexistant.
Aucun SAV!!! On veut retourner un article, mais personne ne répond. Fuyez ce site.
Parfait pour ma fille
Commandé deux maillots pour ma fille. Ils lui vont très bien et la qualité semble top. Ravi du achat.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
super
parfait, je referai 😊
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Impeccable du début à la fin
Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.
Service soigné
Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.