Hôtel ClapClap vs Esky
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Hôtel ClapClap
Situé dans le centre de Strasbourg à deux pas de la Petite France (vieille ville), notre hôtel est le lieu idéal pour découvrir et apprécier le charme de la ville et sa gastronomie. Toutes nos chambres sont équipées d’une literie super confort, d'une douche , WC, TV, téléphone et internet. Que vous veniez seul ou en couple, en famille ou entre amis, trouvez la meilleure chambre pour vous parmi nos 88 Clap Rooms pour passer un séjour au top ! Des chambres où vous vous sentirez encore plus confort qu’à la maison dans un design unique. Choisissez votre chambre !
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Esky
Esky est une agence de voyage en ligne française spécialisée dans la réservation de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voitures. La plateforme propose des comparateurs de prix et des offres pour faciliter l'organisation de voyages.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Carte bancaire |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Délai respecté
Livraison annoncée à 5 jours, reçue au 4ème. Pas mal. Produit conforme à l'attendu.
Rien à dire
Commande, paiement, livraison, tout parfait. Le produit correspond à la description.
Réserver ? Un jeu d'enfant !
Tellement facile de réserver, j'adore ! 😍 Vraiment, tout est intuitif et clair. Bravo pour l'interface.
La pire expérience client
De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai dû traiter. Ça fait 5 mois que j'attends un avoir. Le service est inexistant, catastrophique.
Très bien, mais un détail...
Globalement, super expérience ! Par contre, petit bémol : je n'ai pas vu où ajouter un bagage à main pendant la résa. Je l'ai découvert trop tard, dans l'email de confirmation... Dommage, l'option était bien cachée ! Sinon, nickel.
2 mois de cauchemar absolu
Ça fait 2 mois que je tourne en rond avec Esky. Plus de 40 mails envoyés pour rebooker mes vols. Ils ont confirmé par écrit qu'ils le feraient... et rien. Que dalle. J'ai dû faire intervenir ma banque Visa. SVP, n'utilisez PAS ce site. Vous le regretterez amèrement. Ils prennent votre argent et vous ignorent ensuite.