Hôtel ClapClap vs B&B Hotels
Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Hôtel ClapClap
Situé dans le centre de Strasbourg à deux pas de la Petite France (vieille ville), notre hôtel est le lieu idéal pour découvrir et apprécier le charme de la ville et sa gastronomie. Toutes nos chambres sont équipées d’une literie super confort, d'une douche , WC, TV, téléphone et internet. Que vous veniez seul ou en couple, en famille ou entre amis, trouvez la meilleure chambre pour vous parmi nos 88 Clap Rooms pour passer un séjour au top ! Des chambres où vous vous sentirez encore plus confort qu’à la maison dans un design unique. Choisissez votre chambre !
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Répartition des notes

B&B Hotels
B&B HOTELS est une chaîne hôtelière française proposant des hébergements économiques et fonctionnels dans de nombreuses villes d'Europe. Le groupe est connu pour son rapport qualité-prix et sa présence en centre-ville ou à proximité des axes routiers.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | Retour Avantages et statuts Programme de fidélité gratuit |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Chèque, Alma |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.

Très bien
Commande reçue vite, produit bien. Rien à redire.
Service client réactif
J'ai eu un souci avec ma commande, réglé en 2 échanges de mails. Sérieux.
Service client au top
J'avais un doute sur la compatibilité d'une pièce, le SAV a été très réactif et a confirmé avant commande. Apprécié.
Moyen
Produit ok, livraison ok, mais packaging pas très écolo. Pour le reste c'est correct.
Les trains, trop bien !
Franchement, j’adore leurs trains. C’est tout. 👍
Arnaque sur dégâts imaginaires
Hôtel correct et bien placé à Gand, mais l’expérience gâchée par une employée hyper agressive. On avait monté nos vélos dans la chambre (ok, pas top). Elle nous engueule à la réception et nous balance une amende de 150€ PAR PERSONNE pour des dégâts inventés de toutes pièces ! Aucune trace de casse. Réaction disproportionnée et malhonnête. Ça nous a vraiment pourri le séjour.