Hôtel Lyon Métropole vs Esky
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Hôtel Lyon Métropole
Notre établissement, 4 étoiles, situé en bord de Saône et proche du centre-ville, est idéal pour vos courts, moyens ou longs séjours d'affaires ou de loisirs à Lyon. Les 174 chambres, les studios et les appartements jusqu'au T3, sont décorés de façon moderne et chaleureuse. La Brasserie propose tous les jours des plats raffinés, faits maison et à base de produits frais. Nous disposons d'une terrasse en été et d'un Spa de 8 000 m² (Spa Lyon Plage) : piscines intérieures et extérieure, jacuzzi, parcours hydrojets, saunas, hammams, sanariums, salle de cardio-training, soins et massages.
Voir tous les avis0 avis client
Répartition des notes
Esky
Esky est une agence de voyage en ligne française spécialisée dans la réservation de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voitures. La plateforme propose des comparateurs de prix et des offres pour faciliter l'organisation de voyages.
Voir tous les avis143 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant | Carte bancaire |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Délai respecté
Livraison annoncée à 5 jours, reçue au 4ème. Pas mal. Produit conforme à l'attendu.
Rien à dire
Commande, paiement, livraison, tout parfait. Le produit correspond à la description.
Réserver ? Un jeu d'enfant !
Tellement facile de réserver, j'adore ! 😍 Vraiment, tout est intuitif et clair. Bravo pour l'interface.
La pire expérience client
De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai dû traiter. Ça fait 5 mois que j'attends un avoir. Le service est inexistant, catastrophique.
Très bien, mais un détail...
Globalement, super expérience ! Par contre, petit bémol : je n'ai pas vu où ajouter un bagage à main pendant la résa. Je l'ai découvert trop tard, dans l'email de confirmation... Dommage, l'option était bien cachée ! Sinon, nickel.
2 mois de cauchemar absolu
Ça fait 2 mois que je tourne en rond avec Esky. Plus de 40 mails envoyés pour rebooker mes vols. Ils ont confirmé par écrit qu'ils le feraient... et rien. Que dalle. J'ai dû faire intervenir ma banque Visa. SVP, n'utilisez PAS ce site. Vous le regretterez amèrement. Ils prennent votre argent et vous ignorent ensuite.