IKEA vs Greenpan
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
IKEA
IKEA est une entreprise multinationale d'origine suédoise spécialisée dans la vente de meubles, d'articles de décoration et d'équipement pour la maison en kit. En France, elle propose une large gamme de produits fonctionnels et design à des prix abordables, principalement dans ses grandes surfaces de vente. L'enseigne est connue pour son concept d'ameublement en libre-service et son restaurant.
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Notes par critère
Greenpan
Greenpan est une marque spécialisée dans les ustensiles de cuisine, notamment les poêles et casseroles à revêtement céramique antiadhésif. Elle propose des produits conçus pour une cuisson saine, sans PFOA, PFAS, plomb ou cadmium, et privilégiant une fabrication durable.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | IKEA offre un délai de retour de 365 jours pour les articles non assemblés et non utilisés, avec reprise gratuite à domicile pour les gros meubles (so... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile à partir de 4,90€ (petits articles) ou 29€ (gros meubles), avec délais variables. Option Click & Collect gratuite en magasin sous... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | IKEA accepte cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virements (pour entreprises), chèques vacances ANCV et paiement en 3 ou 4 fois sans frai... | Carte bancaire, PayPal, Klarna, Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Livraison meuble lourd
Armoire Pax commandée en ligne, livrée à l'étage sans problème par deux livreurs sympas. Le montage prend une après midi quand même, prévoyez. Mais la qualité est là pour le prix.
Toujours fidèle
Canapé Kivik reçu dans les délais, emballage nickel, monté tout seul en 1h. ça fait 15 ans que j'achète chez eux et la qualité reste constante. ❤️
Pièce manquante et personne au téléphone
Il manquait un sachet de vis sur ma commode Malm, impossible de joindre quelqu'un, le formulaire en ligne bug. J'ai dû racheter les vis en magasin de bricolage. Pénible pour une marque de cette taille.
Nul
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Retour d'expérience
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Bien dans l'ensemble
Gros problème de facturation corrigé après 2 appels. Le SAV a été correct finalement mais faut insister.
Toujours parfait après 1 an
La qualité est là : poids, finition, fonctionnalités. Après un an d'utilisation intensive, aucun problème. Elle a toujours le même aspect que le premier jour, et vraiment, rien n'accroche. Je conseille de suivre les recommandations : pas de lave-vaisselle, et commencer par chauffer doucement.
Dépassé mes attentes
Vraiment bluffé par ces poêles. Les poignées dorées sont encore plus belles en vrai, une couleur bronze profonde. La chaleur répartie parfaitement, lavage ultra facile. J'adore le fait qu'il y ait un couvercle adapté à chaque taille. Petit bémol : les couvercles n'ont pas de trou d'aération, mais après avoir vu des reportages sur les mouches... c'est peut-être mieux comme ça ! J'espère que ça va durer.
Rapide et nickel
Livré super vite, et les produits sont exactement ce que j'attendais. Je rêvais de ces poêles Greenpan depuis un moment, enfin je les ai !
Fou de cette poêle !!!
Franchement, c'est un régal de cuisiner avec. La qualité est incroyable, super robuste, et en plus elle est magnifique. Un coup d'éponge et c'est propre. J'adore !!!! 😍
Service client au top 👏
Un immense merci à l'équipe de Greenpan, et particulièrement à Sophie qui m'a suivie. Ma première commande s'est perdue à cause d'un bug informatique sur l'adresse. Ils m'ont remboursé direct. Quand j'ai voulu recommander, le prix avait augmenté. J'ai expliqué que ce n'était pas de ma faute, et ils ont tout de suite compris : ils m'ont dit de commander et m'ont remboursé la différence sans faire d'histoires. La commande est arrivée en 3 jours, parfaite. Ici, on parle à des humains qui aiment leur boulot et leurs clients. 10/10, je reviendrai.
Livraison catastrophique
Ils ont carrément posé mon colis dans un champ chez quelqu'un d'autre du village !!! J'ai dû aller le chercher 4 jours après, la boîte était trempée. J'espère que le contenu n'a rien. C'est un cadeau, je peux même pas vérifier. Et pour toute cette galère, on m'a proposé... 13 balles de dédommagement. N'importe quoi.