Kayak vs Yelloh Village
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Kayak
KAYAK est un métamoteur de voyage fondé en 2004, permettant aux utilisateurs de comparer les prix des vols, hôtels et locations de voitures proposés par de nombreux sites web. La société, dont le siège opérationnel est aux États-Unis, a été rachetée par Booking Holdings en 2013. Elle opère en France via son site kayak.fr.
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Répartition des notes
Notes par critère
Yelloh Village
Yelloh Village est un groupe français spécialisé dans l'exploitation de villages de vacances et de campings en France et en Europe. Il propose des hébergements en location et des emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars dans des destinations nature et balnéaires.
Voir tous les avis143 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Kayak est un comparateur, il ne vend pas directement : les conditions d'annulation et de remboursement sont celles du prestataire (compagnie aérienne,... | Yelloh Village propose une annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée pour la plupart des séjours, et une garantie 'annulation tranquillité'... |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique : l'accès au service est immédiat après la réservation via le site ou l'application. Les billets électroniques ou confirmati... | Aucune livraison physique ; l'accès au camping se fait sur présentation de la confirmation de réservation et d'une pièce d'identité, après paiement co... |
| Modes de paiement | Kayak ne traite pas le paiement : celui-ci s'effectue directement sur le site du prestataire (compagnie, hôtel). Les moyens de paiement acceptés varie... | Carte bancaire (CB), PayPal, chèques vacances (ANCV), et paiement en plusieurs fois sans frais via un partenariat de crédit (Cofidis) sont acceptés. |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
J'hésite encore
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Au top 👍
Testé sur recommandation. C'est bien mais sans plus. Pas mieux que ce que j'avais avant pour être honnête
Bien dans l'ensemble
mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé
Mitigé
C'est correct sans plus. Rien d'exceptionnel mais ça fait le taf. Le SAV m'a répondu en 48h c'est déjà ça.
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Service client au top
Besoin d'une info, réponse en 24h. Appréciable.
Que du bon
Franchement top, que ce soit le site, la livraison ou les produits. Je reviendrai c'est sûr.
CA DÉCHIRE
SÉRIEUX J'EN REVIENS PAS. J'AI CRU QUE ÇA ALLAIT ÊTRE GALÈRE COMME D'HAB MAIS NON. TROP SIMPLE, TROP RAPIDE. 10/10, BRAVO L'ÉQUIPE 🚀
nickel 👌
rien à redire. c'était facile, simple, et super rapide. j'ai passé ma commande en 3 clics et c'était réglé. parfait pour les pressés comme moi.
Réponse ultra rapide à ma demande
J'avais posé une question via le chat mardi dernier, un truc un peu technique sur mon abonnement. Et là, bam, en moins de 2 minutes, un conseiller (merci Julien !) m'a répondu avec une solution claire. Impressionnant.