Kiehls vs achatnature.com
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
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achatnature.com
Achatnature.com est un site e-commerce français spécialisé dans la vente en ligne de produits naturels, biologiques et écologiques pour le bien-être et la maison. L'entreprise propose une large gamme d'articles allant des compléments alimentaires aux produits d'entretien respectueux de l'environnement.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Alimentation non remboursable une fois ouverte. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Gratuit dès 49€. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
Bien mais... emballage déçu
Le prix était très correct pour la qualité du produit, c'est sûr. Par contre, déception sur l'emballage : deux cartons étaient vraiment humides à la réception. J'espère que ça n'a rien abîmé à l'intérieur, on verra à l'utilisation...
Qualité et rapidité
Les articles sont d'excellente facture, vraiment. Et l'envoi a été ultra rapide. Parfait.
Achat sans stress et économique
Trop content de mon achat ! La commande a été traitée direct, et la livraison était super rapide. En plus j'ai pu avoir une réduc de 5% sur tout le panier. Que du positif 👌
Rapidité impressionnante
Wow ! J'ai commandé hier soir, c'était dans ma boite aux lettres ce midi. Bravo pour la réactivité, merci beaucoup.
Vite fait bien fait
Reçu en 48h. Le produit est conforme, il fait bien le job. Que demander de plus ? 👍
Beaucoup mieux que l'ancien modèle
J'avais testé un produit similaire d'une autre marque avant. Celui-ci est vraiment supérieur. Déjà, il est plus ergonomique à l'usage. Ensuite, son design et ses teutes s'harmonisent parfaitement avec l'environnement extérieur, ce qui n'était pas le cas du précédent. La comparaison ne laisse aucune place au doute.