Kiehls vs Lao Care
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
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Lao Care
Lao Care est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits de beauté et de soins naturels, inspirés des traditions asiatiques. Elle propose une gamme de cosmétiques, huiles essentielles et compléments alimentaires pour le bien-être au quotidien.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Les produits non ouverts peuvent être retournés sous 14 jours après réception pour un remboursement. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Gratuite dès 40€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Oney |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
WAOUH le changement !!!
Alors là, chapeau bas 👏 J'ai testé la cure régénérante pendant à peine 15 jours et le résultat est ouf ! Mes cheveux sont hyper doux, ils brillent comme jamais, même mon coiffeur m'a fait un compliment la dernière fois. Tout le monde me demande mon secret mdr. Déjà envie de tester leur gamme pour cheveux fins après ça !
Toujours au top cette marque
Encore une fois, les articles sont nickel. Mes cheveux sont propres et ont de la brillance, c'est tout ce que je demande. Fidèle à la marque depuis longtemps.
Fidèle et toujours satisfaite
Ça fait des années que j'achète chez eux. À chaque commande, c'est la même satisfaction. Parfait, rien à redire.
Patience récompensée
Une copine m'avait prévenue : faut plusieurs lavages pour voir l'effet. Elle avait raison ! Après une dizaine de shampoings, mes cheveux (fins, hein) sont propres, plus obéissants, ils regraissent moins vite. Les résidus des anciens produits ont disparu. Ça valait le coup d'attendre.
Grosse déception...
Vraiment très déçue par cette gamme. Le pot est ridiculement petit : avec mes longs cheveux, 5 shampoings et c'était fini. Pour ce prix-là, c'est abusé. Et après plusieurs utilisations ? Aucun changement sur mes cheveux. Zéro. Je ne reprendrai pas, c'est certain.
Cure validée 👍
Merci Lao Care. Mes cheveux ont l'air en meilleure santé. Plus de légèreté, plus d'éclat. Mes boucles ont aussi plus de ressort. La cure, c'est oui !