Kiehls vs Lynaya
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
Voir tous les avis13 avis clients
Répartition des notes
Lynaya
Lynaya est une marque française de cosmétiques naturels et biologiques. Elle propose des soins pour le visage et le corps formulés à partir d'ingrédients d'origine naturelle, avec un engagement fort pour la durabilité et la transparence.
Voir tous les avis30 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Livraison gratuite. Gratuite dès 49€. Transporteurs : Mondial Relay |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
Toujours au rendez-vous 👍
La qualité des produits est excellente, point. Et la livraison est toujours rapide. Commandé le 12, reçu le 14. Parfait.
Plus de problèmes de cuir chevelu
Ça fait un an et demi que je suis cliente Lynaya. C'est vraiment top. Finies les démangeaisons ! Mes cheveux respirent et sont beaucoup moins lourds. Une vraie libération.
Produits oui, expédition bof
Les savons solides sont très bien, je les aime beaucoup. Par contre, côté envoi... c'est pas la folie. Un peu lent à mon goût. Donc satisfaite du produit, moins du service logistique.
Enfin un shampoing qui me va !
Les produits sont au top ! C'est la première fois de ma vie que mon cuir chevelu ne fait pas d'histoires avec un shampoing. Et en plus, mes cheveux ont retrouvé de l'éclat, ils brillent comme jamais. Je recommande à 200% !
Top sur toute la ligne
Les produits sont excellents. La livraison est rapide. Rien à redire.
Client conquis !
Première commande : un shampoing et un soin visage. Clairement, c'est une réussite ! J'ai même déjà racheté le shampoing. Grâce à lui, je lave mes cheveux moins souvent, et ils sont devenus super doux et brillants. Que demander de plus ?