Kiehls vs Mamawax
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
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Mamawax
Mamawax est une marque française spécialisée dans la création de bougies artisanales parfumées et de produits d'ambiance pour la maison. Elle propose des collections originales, fabriquées en France avec des cires végétales et des parfums de qualité.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
Produit correct, service décevant
Le produit en lui-même est de bonne qualité, je ne dis pas le contraire. Par contre, le service client... une vraie galère pour les joindre, et quand enfin j'y arrive, on me renvoie d'un service à l'autre. Très frustrant, ça gâche tout. Dommage.
Vraiment bien
Super expérience, tout a été réglé en un clin d'œil. Efficacité maximale, merci bcp !
Le summum !
TOP. Vraiment. Je cherche des mots... TOP. L'expérience client est au maximum. Franchement, chapeau l'équipe 🎩
Nickel 👌
Tout est niquel, RAS comme on dit. Commande passée le 15/03, reçue le 17. Aucun souci à signaler, c'est parfait.
Impeccable
Rien à redire. Service irréprochable, traitement rapide. Que demander de plus ?
Au-delà de mes attentes
Franchement, je m'attendais à un truc standard, mais non. Le conseiller, Julien, a été super pro et hyper réactif quand j'ai eu une question sur mon contrat. 10/10, je recommande les yeux fermés.