Kiehls vs Mylittlebox
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
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9 avis clients
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Oney |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
TROP BIEN !!!
C'est juste incroyable !!! Les box sont tellement mignonnes, on dirait qu'elles ont été pensées rien que pour moi 🥰 Franchement, le meilleur abonnement que j'ai pris de l'année !!!
Ma box mensuelle, un vrai plaisir
Chaque mois, c'est la même impatience d'ouvrir ma box ! Les surprises sont toujours géniales et on en a vraiment pour son argent. Et en plus, le service client est super réactif et sympa. Que demander de plus ?
Concernant le service client
Le service client est excellent. Point.
Un énorme merci à Julie !!!
Le SAV déchire grave !!! Julie m'a aidée hier pour un changement d'adresse, elle était trop cool et rapide 🔥 Merciiii !!!
Produits de qualité, fabriqués ici
Les articles sont vraiment bien, et en plus c'est fabriqué en France. C'est un gros point positif pour moi. J'aurais peut-être aimé un peu plus de variété dans les dernières box, mais dans l'ensemble je suis satisfaite.
Fidèle depuis 6 mois, RAS
Je reçois mes box tous les mois depuis à peu près un semestre, et tout roule. Jamais eu le moindre problème de livraison ou de produit. Et quand j'ai contacté le service client pour une petite info, ils ont répondu super vite. Merci pour ce sérieux !