Kiehls vs News Parfums
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
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News Parfums
News Parfums est un détaillant en ligne spécialisé dans la vente de parfums, de produits de beauté et de soins. L'entreprise propose une large sélection de marques de luxe et de niche à des prix compétitifs.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Livraison gratuite. À partir de 0,00€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, Alma |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
Parfait
Top. Merci bcp News Parfums, c'est nickel 👌😊
Fidèle depuis le début
Client régulier chez News Parfums, et je ne suis jamais déçu. Les prix sont imbattables, le service est au top. Le petit plus génial : les échantillons gratuits ! Grâce à eux, j'ai découvert l'Eau de Toilette 'Mystère' que j'adore et que je n'aurais jamais testé sinon. C'est simple, je ne vais plus ailleurs pour mes fragrances. Continuez comme ça !
Rapide et efficace
Délai de livraison impressionnant. Rien à redire.
Site sérieux, je confirme
Franchement, j'avais un peu peur avec les promos du Black Friday... Mais commande passée le 25/11, colis reçu le 2/12 ! C'est nickel. Clairement, je vais revenir pour mes parfums. Merci l'équipe 👍
Prix compétitifs et livraison rapide
Les tarifs sont vraiment intéressants et la livraison a été ultra rapide. Juste un petit bémol : le site pourrait être plus simple à naviguer pour les clients internationaux. Mais globalement, c'est du 5 étoiles !
Client américain satisfait
Je cherchais un flacon de Dior Homme Intense à un prix intéressant. J'ai trouvé mon bonheur ici : paiement facile, livraison sur la Côte Est en environ une semaine. Les frais de port sont un peu élevés, donc la prochaine fois j'attendrai d'avoir plusieurs articles à commander. Mais sinon, tout est parfait !