Kiehls vs Protéalpes
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
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Protéalpes
Protéalpes est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits de nutrition sportive et de compléments alimentaires. Elle propose une gamme de protéines, vitamines et accessoires pour les sportifs et les personnes soucieuses de leur bien-être.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Livraison gratuite. Gratuite dès 50€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
Parfait sur toute la ligne
Ma femme et moi on est super contents. La livraison rapide, le service nickel, et surtout les poudres sans édulcorants de synthèse ! On cherchait ça depuis longtemps. Les saveurs vanille, caramel et chocolat sont nos préférées, mais y'en a pas une mauvaise. Vraiment, bravo.
Mon fournisseur attitré
Que dire de plus... C'est devenu MON adresse pour la protéine. Point barre.
Rapide et efficace
Commande passée le 12/10, reçue le 14. Le SAV (merci Sophie !) a répondu direct par mail. Le produit fait déjà son effet, je sens la différence après 1 semaine.
Le gainer qui a du goût
Franchement, pour un produit de prise de masse, le parfum est vraiment bon. Pas cette arrière-goût chimique qu'on trouve ailleurs.
Première expérience top !
Testé ce matin dans mon gâteau protéiné maison, juste une dose. Le goût chocolat sans sucres ajoutés, c'est une tuerie. 👌