Kiehls vs Test de paternité
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kiehls
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
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Test de paternité
Test de paternité est une entreprise spécialisée dans les analyses ADN de paternité et de parenté à des fins privées. Elle propose des kits de prélèvement à domicile et des résultats certifiés par des laboratoires accrédités.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Fan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
ARNAQUE SUR LE SITE ?
HORRIBLE. J'ai tenté de commander un cadeau de Noël à 68€. Le site affichait une erreur à chaque paiement (carte puis PayPal). Résultat : 4 prélèvements de 68€ sur mes comptes !!! Le service client m'annonce 5 jours ouvrés pour me rembourser... Mais pour prendre mon argent, ça a pris 2 secondes ! 340€ bloqués pour rien. Scandaleux pour une marque de cette envergure. Je suis écœuré. 😡
Service au top
J'ai contacté le service client mardi dernier pour un souci avec mon abonnement. Le conseiller (Thomas, si je me souviens bien) a réglé le problème en moins de 5 minutes ! Vraiment impressionnant, ça change des attentes interminables habituelles. 👏
Test ok, mais galère pour joindre le service
Le test en lui-même est bien. Par contre, niveau service client, c'était la croix et la bannière pour avoir quelqu'un au téléphone. J'ai dû rappeler 3 fois et laisser un message. Un peu frustrant sur un sujet qui demande des réponses claires.
Conforme aux engagements
La prestation correspond à ce qui était annoncé. Le fameux courrier est bien arrivé le jour J, comme prévu. Pas de surprise, c'est appréciable.
Test réussi et résultats express
Le test est bon et les résultats sont arrivés hyper vite ! 👍🏽 Parfait pour une décision rapide.
Ça marche !
Efficace. Facile à faire. Merci bcp.
RAS et excellent
Rien à signaler, tout est excellent. Je n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi, c'est certain.