lampeetlumiere.fr vs Legendary Wall Art

Des lampes de rêve et un SAV au top 😍

Waouh ! Les lampes Art Déco que j'ai commandées sont encore plus belles en vrai. La lumière est douce, la finition parfaite. Et petit plus : un problème sur la notice, j'ai appelé le SAV, une certaine Léa a été adorable et m'a envoyé un nouveau guide en 5 min. Service client exemplaire et produits magnifiques. 10/10.

Attention aux prélèvements !!!

Aïe aïe aïe... J'ai commandé un article à 30€. Depuis, 3 prélèvements de montants différents (15€, 22€, 30€) sont apparus sur mon compte. Le site semble frauduleux. J'ai bloqué ma carte et porté plainte. Ne donnez surtout pas vos coordonnées bancaires !

TOUJOURS RIEN - 3 semaines d'attente

C'est simple : commande du 12 octobre, aujourd'hui le 2 novembre... toujours pas de colis. Le suivi est inactif. J'ai contacté le SAV 2 fois, on me dit "c'est en cours". Ça commence à bien faire, je veux soit mon article, soit mon argent. Très mécontente.

Rapport qualité-prix imbattable

Franchement, pour le prix, je m'attendais à moins bien. Le produit est solide, fait son job et a l'air de tenir dans le temps. Que demander de plus ? Bonne affaire.

Arnaque totale, je suis scandalisé !

Où commencer ? Déjà, ça a mis 3 semaines à arriver. Ensuite, la déception... La photo montrait un magnifique retriever en cristal taillé à la main, grandeur nature presque. J'ai reçu un truc en plastique cheap de 12 cm, mal fini. Et pour se foutre de ma gueule, ils proposent 15% de remboursement ?! C'est une insulte. On vous vend du rêve et on livre de la pacotille. F U I T E Z.

Sérieux et réactif

J'ai été suivi par Mathieu, un conseiller ultra compétent. Les échanges par mail étaient clairs, précis et rapides. Une vraie relation de confiance s'est installée, ce qui est rare. Du très bon boulot.

Commande simplissime et SAV au top

Franchement, c'est rare de tomber sur un site aussi fluide pour commander. Et quand j'ai eu une question, le service client a répondu en moins de 2h ! De nos jours, la plupart des boîtes te laissent poireauter pendant des jours... Un vrai plaisir, merci à Léa du support pour sa réactivité 👍

Dommage, arrivé abîmé

Y'a des petits chocs sur le cadre et la toile. C'est pas énorme, je vais garder (trop galère de tout renvoyer)... mais faudrait peut-être renforcer l'emballage pour le transport.

Parfait, merci !

La toile commandée est impeccable, elle est arrivée vite et bien. Je repasserai commande chez vous, c'est certain. Merci !

Souvenir de vacances parfait

Notre photo prise à Cabo est superbe dans le salon ! Un grand merci à Sophie du SAV qui a retravaillé le cadrage exactement comme je le souhaitais. Je reprendrai vos services pour immortaliser nos prochains voyages, c'est sûr.

Content :)

Ça fait plaisir de commander sur le net et d'être pas déçu, voire agréablement surpris. Bravo.

Oeuvre incroyable !!!

L'emballage était ultra pro. Et l'oeuvre en elle-même... waouh. Magnifique. Je reviendrai sans hésiter.