lampeetlumiere.fr vs Maison Rinceau

Des lampes de rêve et un SAV au top 😍

Waouh ! Les lampes Art Déco que j'ai commandées sont encore plus belles en vrai. La lumière est douce, la finition parfaite. Et petit plus : un problème sur la notice, j'ai appelé le SAV, une certaine Léa a été adorable et m'a envoyé un nouveau guide en 5 min. Service client exemplaire et produits magnifiques. 10/10.

Attention aux prélèvements !!!

Aïe aïe aïe... J'ai commandé un article à 30€. Depuis, 3 prélèvements de montants différents (15€, 22€, 30€) sont apparus sur mon compte. Le site semble frauduleux. J'ai bloqué ma carte et porté plainte. Ne donnez surtout pas vos coordonnées bancaires !

TOUJOURS RIEN - 3 semaines d'attente

C'est simple : commande du 12 octobre, aujourd'hui le 2 novembre... toujours pas de colis. Le suivi est inactif. J'ai contacté le SAV 2 fois, on me dit "c'est en cours". Ça commence à bien faire, je veux soit mon article, soit mon argent. Très mécontente.

Rapport qualité-prix imbattable

Franchement, pour le prix, je m'attendais à moins bien. Le produit est solide, fait son job et a l'air de tenir dans le temps. Que demander de plus ? Bonne affaire.

Arnaque totale, je suis scandalisé !

Où commencer ? Déjà, ça a mis 3 semaines à arriver. Ensuite, la déception... La photo montrait un magnifique retriever en cristal taillé à la main, grandeur nature presque. J'ai reçu un truc en plastique cheap de 12 cm, mal fini. Et pour se foutre de ma gueule, ils proposent 15% de remboursement ?! C'est une insulte. On vous vend du rêve et on livre de la pacotille. F U I T E Z.

Sérieux et réactif

J'ai été suivi par Mathieu, un conseiller ultra compétent. Les échanges par mail étaient clairs, précis et rapides. Une vraie relation de confiance s'est installée, ce qui est rare. Du très bon boulot.

Fabrication impeccable

Le sac est vraiment très bien fait ! Et le foulard fourni avec va parfaitement avec. Hâte de voir comment il vieillit pour pouvoir en racheter un. L'emballage pourrait être amélioré (le sac bougeait dans la boîte) mais heureusement, il était intact à la réception.

Qualité luxe sans le prix - J'suis accro !

Je suis plus qu'impressionné par mon Mason Rinceau, au point d'en avoir acheté deux de leurs plus beaux modèles. Dès l'ouverture du colis, j'ai su que c'était spécial. Le cuir est excellent : doux, souple, haut de gamme. Il a ce feeling luxueux des grandes marques, mais sans le prix qui va avec. La livraison a été ultra rapide, arrivée avant la date prévue (rare de nos jours !). Le rapport qualité-prix est incroyable. Cette marque fait tout bien : matières premium, fabrication soignée, expédition rapide, prix abordable. Je reviendrai et je la recommanderai à mes amis, c'est sûr.

Sac très beau mais emballage bof

Le sac en lui-même est vraiment très très beau. La taille est parfaite, j'ai pu y mettre mon portefeuille, mes lunettes et mon tel sans pb. La couleur correspond exactement à la photo. Par contre... l'emballage était vraiment cheap. La boîte est arrivée toute écrasée, j'ai eu peur pour le sac ! Heureusement il n'avait rien. Y'avait pas de rembourrage, donc le sac bougeait dans tous les sens pendant le transport. J'espère que le vendeur fera plus attention à ça à l'avenir.

Une beauté absolue ce sac !!!

Il est tellement beau ce sac !!! La fabrication est carrément exceptionnelle !!! Je recois plein de compliments !!! Foncez ici si vous voulez un sac bien fait, allez pas voir ailleurs !

Fondue de mon nouveau sac 😍

Je kiffe trop mon nouveau sac ! Merci bcp 🙏🫶

Mon meilleur achat sac !

Le meilleur sac ! La refonte est géniale. Le savoir-faire est remarquable.