Laredoute vs Dubruitdanslacuisine
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Laredoute
La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans la mode, la décoration et l'équipement de la maison. Fondée à Roubaix, elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du e-commerce en France.
Voir tous les avis151 avis clients
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Notes par critère
5 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours après réception pour les articles neufs et non portés, avec une extension à 100 jours pour les clients du programme fid... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (frais variables, gratuit dès 49€ d'achat). Options : livraison express (2 jours ouvrés), retrait en... | Livraison gratuite. Gratuite dès 79€ |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma (selon montant du panier)... | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
super
parfait, je referai 😊
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Impeccable du début à la fin
Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.
Service soigné
Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.
Ils pensent vraiment au client
C'est rare de nos jours... Cette boutique fait vraiment des efforts pour que le client soit content. Un grand merci pour cette attention, ça change tout ! 😊
Un conseiller qui maîtrise son sujet à fond
Enfin un interlocuteur compétent ! J'avais des questions pointues sur les caractéristiques techniques d'un modèle spécifique de perceuse, et il a su me donner des réponses claires et précises. Rien à voir avec les vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits.
Livraison express et colis nickel
Franchement, j'ai été bluffé par la rapidité. J'ai commandé mercredi, c'était là vendredi matin, pile à l'heure promise. Et l'emballage était hyper soigné, rien à redire.
Equipe au top et articles nickel
Le staff est génial pour répondre aux questions, et leurs produits déchirent ! 👍
Qualité irréprochable pour les articles choisis
Je suis vraiment satisfait de la qualité des produits achetés. Le vendeur, un certain Lucas je crois, a été super sympa et m'a bien conseillé. Ma visite en boutique s'est très bien passée, c'était agréable.