Lastminute vs B&B Hotels
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Lastminute
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Voir tous les avis3 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
B&B Hotels
B&B HOTELS est une chaîne hôtelière française proposant des hébergements économiques et fonctionnels dans de nombreuses villes d'Europe. Le groupe est connu pour son rapport qualité-prix et sa présence en centre-ville ou à proximité des axes routiers.
Voir tous les avis147 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent strictement du prestataire (hôtel, compagnie aérienne, etc.) et du tarif choisi. Lastminute ... | Retour Avantages et statuts Programme de fidélité gratuit |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique pour les voyages. Les billets électroniques ou bons de réservation sont envoyés par email immédiatement après paiement confi... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Lastminute accepte les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal, et le paiement en plusieurs fois via des solutions de crédit comme Alma (selon... | Chèque, Alma |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Déçu
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Après réflexion
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
Top
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Très bien
Commande reçue vite, produit bien. Rien à redire.
Service client réactif
J'ai eu un souci avec ma commande, réglé en 2 échanges de mails. Sérieux.
Service client au top
J'avais un doute sur la compatibilité d'une pièce, le SAV a été très réactif et a confirmé avant commande. Apprécié.
Moyen
Produit ok, livraison ok, mais packaging pas très écolo. Pour le reste c'est correct.
Les trains, trop bien !
Franchement, j’adore leurs trains. C’est tout. 👍
Arnaque sur dégâts imaginaires
Hôtel correct et bien placé à Gand, mais l’expérience gâchée par une employée hyper agressive. On avait monté nos vélos dans la chambre (ok, pas top). Elle nous engueule à la réception et nous balance une amende de 150€ PAR PERSONNE pour des dégâts inventés de toutes pièces ! Aucune trace de casse. Réaction disproportionnée et malhonnête. Ça nous a vraiment pourri le séjour.