Maison Dorleans vs Mister Spex
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Maison Dorleans
"Votre opticien à Montreuil depuis 1936 ! Véritable institution, nous mettons à votre service notre savoir-faire et notre amour du métier afin que le port de lunettes soit un plaisir. Nous sélectionnons les plus belles montures de collections européennes dans le but de vous offrir un large choix. Nous vous proposons des verres d'origine française ESSILOR qui répondent à vos besoins même les plus spécifiques. Ecoute, conseils personnalisés, professionnalisme, dynamisme, convivialité, transparence, interlocuteur unique et attentif… Nos valeurs nous permettent de vous orienter au mieux dans vos achats avec l’objectif de vous satisfaire aujourd’hui et durant toute la vie de vos lunettes."
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Mister Spex
Mister Spex est un opticien en ligne français, leader sur son marché. Il propose une large gamme de montures de lunettes, de verres correcteurs et de lentilles de contact. L'entreprise allie la vente en ligne à un réseau de boutiques physiques pour des essais et des conseils.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Échange ou remboursement sous 30 jours. Verres correcteurs sur ordonnance : échange uniquement. | Retour gratuit sous 100 jours pour les lunettes et 30 jours pour les lentilles, sous conditions. |
| Frais de livraison | Livraison standard 5-10 jours ouvrés (délai de fabrication des verres). | Livraison standard et express gratuite en France métropolitaine. Expédition depuis l'entrepôt français. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, prise en charge mutuelle | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, 3x ou 4x sans frais |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Le remboursement ? Une vraie galère...
Ça fait 6 jours qu'ils ont mes montures, et là on me sort qu'il faut encore patienter 5 jours POUR AVOIR UN SIMPLE MESSAGE qui dira que l'argent SERA crédité !!! C'est une blague ? Ils facturent en 2 sec mais pour rendre l'argent c'est la croix et la bannière. Très déçu de ce manque de sérieux.
Super content de mes nouvelles lunettes !
Tout s'est bien passé du début à la fin. J'ai pu essayer plusieurs paires tranquillement à la maison. Un petit bémol sur les délais : j'ai dû relancer par mail pour avoir un accusé de réception après avoir renvoyé les modèles, ça a traîné une dizaine de jours. Mais le résultat est top, les verres sont parfaits. Je recommanderais sans hésiter.
Rapide et soigné
Très bonne expérience. Ma paire de lunettes avec correction est arrivée en temps record, et l'emballage était super protégé, aucun dégât. Satisfait à 100%.
Fulgurant
Livraison hyper rapide, j'ai été surpris par la vitesse. Commandé mardi, reçu jeudi. Impressionnant.
Simple et rapide
Commander a été un jeu d'enfant, et la livraison est arrivée en avance ! :) Parfait pour les pressés comme moi.
Service client réactif
Un gros bravo au service client. J'ai eu un doute sur ma commande, appelé et tout a été résolu en 5 min. Professionnalisme et courtoisie. 👏