Manomano vs Knivesandtools.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Manomano
ManoMano est une marketplace en ligne spécialisée dans le bricolage, le jardinage et l'aménagement de la maison. Elle met en relation des particuliers avec des vendeurs professionnels pour un large choix de produits et de conseils.
Voir tous les avis44 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Knivesandtools.fr
Knivesandtools.fr est un détaillant en ligne spécialisé dans la vente de couteaux, d'outils et d'équipements pour la cuisine, le plein air et le bricolage. L'entreprise propose une large gamme de produits de marques réputées, allant des couteaux de chef aux outils de poche et de survie. Elle s'adresse à un public de passionnés et de professionnels exigeants.
Voir tous les avis114 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours après réception pour les produits neufs, hors produits sur mesure ou personnalisés. Manomano agit comme une marketpl... | 30 jours. Retours gratuit. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison par les transporteurs des vendeurs partenaires, délais et frais variables selon le vendeur et le produit. Pas de frais de port uniques ni de... | Gratuite dès 75€ |
| Modes de paiement | Paiement sécurisé par carte bancaire (CB), PayPal, Apple Pay, Google Pay et paiement en plusieurs fois via des solutions de financement (type Alma, Kl... | Chèque |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Globalement une bonne expérience
J'ai refait ma salle de bain en janvier et j'ai commandé bcp de matériel sur ManoMano (carrelage, robinetterie, outils). Le + : les prix sont vraiment intéressants et on trouve tout. Le - : la livraison des sacs de mortier a été un calvaire (livreur pas content, colis déchiré). Un conseiller, Julien, a bien géré le dossier pour un remboursement partiel. Donc 4 étoiles, car il y a des progrès à faire sur la logistique, mais pour le choix et le prix, c'est imbattable.
DÉÇU À VIE - Plus jamais !
Commande d'un abri de jardin en kit (1 200 €) en mai. COLIS INCOMPLET, il manquait des vis et 3 panneaux. Le vendeur tiers ne répond pas. Le SAV ManoMano tourne en rond depuis 3 SEMAINES, ils renvoient la balle au transporteur qui renvoie au vendeur. Je suis coincé avec un tas de bois inutilisable dans mon jardin. Menace de signalement à la DGCCRF. Vrmt, fuuyez les gros articles sur cette plateforme, c'est de l'arnaque organisée. 😤👎
Très bien mais attention aux vendeurs tiers
Avis mitigé sur mon expérience de septembre. J'ai acheté une tondeuse thermique et un taille-haie. Prix très compétitifs, le choix est impressionnant. Par contre, la tondeuse venait d'un vendeur tiers et l'emballage était abîmé. Heureusement, le produit fonctionnait. Le SAV a mis 5 jours à me répondre pour une question sur la garantie. Dans l'ensemble, satisfait, mais je vérifierai tjrs le vendeur à l'avenir.
Top pour le bricolage !
Commande passée en mars pour une perceuse-visseuse Makita. Livraison rapide, prix imbattable par rapport aux grandes surfaces de bricolage. Le site est clair, les fiches techniques sont complètes. Je recommande à 100% pour les passionnés comme moi. 👌
Livraison catastrophique pour un meuble de rangement
Le produit en lui même est bien. Mais la livraison... Le colis faisait 1m50, le livreur (un sous-traitant visiblement) a refusé de le monter au 1er étage (j'habite en appartement). Il l'a laissé dans l'entrée de l'immeuble. J'ai dû le déballer et le monter morceau par morceau avec ma femme. Épuisant. Pour le prix payé, c'est inadmissible. ManoMano se défausse sur le transporteur. Plus jamais pour les gros items. 👎
Service client réactif et efficace !
Un grand merci à Sophie du SAV. J'avais reçu le mauvais modèle de robinet thermostatique pour ma salle de bain. Un mail, réponse en 24h. Elle a organisé le retour gratuit et l'envoi du bon produit immédiatement sans attendre la réception de l'erreur. Produit de qualité, installé depuis 3 mois, tout fonctionne. Très pro, ça change des mauvaises expériences qu'on peut lire. Bravo.
OK
Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.
que du bon
Commande nickel, reçue vite.
Conforme
Produit comme annoncé, service client réactif.
au top
Franchement rien à redire. Je recommande à ceux qui hésitent.
Une pépite ce site
Rapidité et efficacité exemplaires. Et quel choix ! Le catalogue est tellement complet qu'on y trouve TOUT. Vraiment content d'être tombé sur cette boutique en ligne, c'est une super découverte pour moi. Service rapide et efficace, un catalogue excellent et très vaste. Je suis ravi d'avoir découvert ce site web.
Niquel
Très bon. Point.