Aéroport Nantes-Atlantique vs Bourse des Vols

Dégueulasse, franchement...

J'ai rarement vu un endroit aussi mal entretenu. Les sanitaires sont une horreur : plusieurs WC bouchés, et évidemment, pas un rouleau de papier en état de marche. Côté restauration, c'est pas mieux : les tables sont sales, collantes, et les poubelles débordent de détritus. Une vraie porcherie, plus jamais !

Porcherie

Un taudis crasseux. Ils devraient le raser et construire le nouveau comme prévu. Même les moineaux avaient les pattes sales en cherchant de la nourriture par terre. Une honte pour Nantes et la France. N'allez pas aux toilettes du départ si vous supportez pas l'odeur d'urine. Passer du hall principal à l'embarquement, c'est comme atterrir dans un pays du tiers-monde. Le personnel et les compagnies vont bien, c'est juste la gestion de l'aéroport qui est catastrophique.

Nul à chier

Surpeuplé, dégueulasse, cher. C'est tout.

L'aéroport où tout va mal

Pire aéroport que j'ai connu. Much too small pour le trafic. Dès que 2 avions atterrissent en même temps, c'est la queue partout. Le personnel est grognon et pas serviable. 30% de mes vols pour Dublin/Londres sont retardés ou annulés au dernier moment. C'est là que l'excitation du voyage meurt.

La honte de Nantes

Aéroport minable, trop petit, personnel désagréable. Le contrôle sécurité est un cauchemar : les agents hurlent pour qu'on remette les bacs. J'ai vu des personnes âgées stressées à cause de leur attitude. En plus c'est sale et vieux. Honteux pour Nantes.

Eau interdite pour les enfants

C'est n'importe quoi de pas pouvoir prendre de l'eau pour les gosses à la sécurité. Jamais vu ça ailleurs. Vraiment pas adapté aux familles !

Arnaque sur la compagnie aérienne

Ils m'ont carrément refilé un billet Air France alors que j'avais payé pour Vietnam Airlines. Franchement, c'est de l'escroquerie pure et simple. J'ai l'impression de m'être fait avoir comme un débutant.

Zéro réponse, zéro professionnalisme

Impossible de les joindre !!! Ni par téléphone, ni par mail. On a demandé l'annulation de 3 billets (Paris/Abu Dhabi, dossier 705613450, émis le 17/06/20) et... silence radio. C'est d'un amateurisme total. INACCEPTABLE.

Hyper simple

Le site est clair, la procédure est facile. En 5 min c'était réglé. 👌

Conseiller au top

Un grand merci à Sophie (si je me souviens bien de son prénom) pour sa patience et son aide précieuse. Un interlocuteur en or !

Des escrocs, point final.

Ça fait 2 ans que je me bats pour le remboursement d'un vol international annulé. Ils m'ont envoyé des captures d'écran bidon prétendant que l'argent avait été viré, mais mon compte est toujours vide. Leur seule réponse : "Démerdez-vous avec votre banque". Le pire service client que j'ai jamais connu. Ils ont gagné, j'abandonne. Ne passez JAMAIS par Bourse des Vols. Allez voir leur page Facebook, c'est un cimetière d'insultes. Choisissez n'importe quelle autre agence.

Première fois

Pour notre première utilisation, c'est très positif jusqu'à présent. Merci.