Nouvelles Frontieres vs Yelloh Village
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Nouvelles Frontieres
Nouvelles Frontières est une agence de voyages française historique, spécialisée dans l'organisation de séjours et de circuits à l'étranger. Fondée dans les années 1970, elle a été un pionnier du voyage à la carte et de l'aventure pour le grand public. L'entreprise propose une large gamme de prestations : vols, hôtels, autotours et croisières.
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Répartition des notes
Notes par critère
Yelloh Village
Yelloh Village est un groupe français spécialisé dans l'exploitation de villages de vacances et de campings en France et en Europe. Il propose des hébergements en location et des emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars dans des destinations nature et balnéaires.
Voir tous les avis143 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent intégralement du prestataire (hôtel, compagnie aérienne, etc.) et du tarif choisi. Nouvelles... | Yelloh Village propose une annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée pour la plupart des séjours, et une garantie 'annulation tranquillité'... |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique n'est applicable pour cette agence de voyage en ligne. L'accès aux services (billets électroniques, bons d'échange, vouchers... | Aucune livraison physique ; l'accès au camping se fait sur présentation de la confirmation de réservation et d'une pièce d'identité, après paiement co... |
| Modes de paiement | Nouvelles Frontières accepte les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal, les chèques vacances ANCV, et propose un paiement en plusieurs fois ... | Carte bancaire (CB), PayPal, chèques vacances (ANCV), et paiement en plusieurs fois sans frais via un partenariat de crédit (Cofidis) sont acceptés. |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.9/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Package vol+hôtel rentable
Pour les destinations classiques (Maroc, Espagne, Grèce), le package vol+hôtel est systématiquement 15-25% moins cher que les achats séparés. Pour les destinations rares moins intéressant
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Classements pas toujours objectifs
Les établissements qui paient la mise en avant sont placés plus haut que des adresses pourtant mieux notées. Faut trier selon la note utilisateurs et pas le tri par défaut
SAV lent en cas de souci
Problème avec l'hôtel (surbooking), le SAV a mis 2 jours à me rappeler alors que j'étais sur place. Le relogement final a été correct mais la gestion du stress de mon côté a été forte
Prix d'appel trompeurs
Le "à partir de 299€" en vitrine devient 510€ une fois qu'on ajoute les dates réelles, les bagages, la valise en soute, le choix du siège. Pub trompeuse
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Service client au top
Besoin d'une info, réponse en 24h. Appréciable.
Que du bon
Franchement top, que ce soit le site, la livraison ou les produits. Je reviendrai c'est sûr.
CA DÉCHIRE
SÉRIEUX J'EN REVIENS PAS. J'AI CRU QUE ÇA ALLAIT ÊTRE GALÈRE COMME D'HAB MAIS NON. TROP SIMPLE, TROP RAPIDE. 10/10, BRAVO L'ÉQUIPE 🚀
nickel 👌
rien à redire. c'était facile, simple, et super rapide. j'ai passé ma commande en 3 clics et c'était réglé. parfait pour les pressés comme moi.
Réponse ultra rapide à ma demande
J'avais posé une question via le chat mardi dernier, un truc un peu technique sur mon abonnement. Et là, bam, en moins de 2 minutes, un conseiller (merci Julien !) m'a répondu avec une solution claire. Impressionnant.