Nuvaskin vs Nordictrack

Escroquerie pure et simple

J'ai commandé un sérum à l'acide hyaluronique, j'ai reçu un sérum à la vitamine C. Problème : je suis allergique à la vitamine C ! L'entreprise refuse tout échange ou remboursement. Ne commandez surtout pas ici, c'est une arnaque totale. Je porte plainte.

Offre de crème gratuite pour avis... pas net

Elodie m'a contacté 3 fois pour m'offrir une crème yeux en échange d'un avis. L'offre expire aujourd'hui, alors que le produit n'a même pas eu le temps d'agir. C'est malhonnête et ça fausse les notes sur Trustpilot. Les gens devraient le savoir.

Agréable surprise

J'ai testé le sérum pour cils Nuvaskin. Au début, rien de flagrant (mes cils sont très fins de nature). Mais après avoir presque terminé le 2ème tube, clairement, ils ont poussé en longueur ! Pas encore beaucoup de volume, mais je suis déjà très contente du résultat.

Hyper simple d'utilisation

Vraiment top, prise en main immédiate. Pas besoin de mode d'emploi de 10 pages, c'est intuitif. Parfait pour les novices comme moi 😊

Manque de transparence total

Commande #10147087N-FR passée début décembre. Promesse : livraison en 2-3 jours. 10 jours après... rien. Les réponses par mail sont évasives, pas de suivi, pas de date précise. J'ai demandé les infos légales (SIRET, etc.), on me répond pas. L'adresse sur le site mène à une ferme ! Après plusieurs relances, même au responsable, toujours aucune solution. Entreprise peu fiable, je déconseille fortement.

Premières impressions positives

Je viens tout juste de commencer à l'utiliser, donc pour les résultats, il faudra patienter. Mais côté commande et livraison, nickel : site intuitif, colis reçu en 48h. À suivre.

Tapis de course top 👍

Franchement, j'suis bluffé ! Le tapis est super stable, même à bonne allure. L'application connectée (iFit) est bien foutue, les programmes sont variés. Que du positif !

RAS après plusieurs mois

Livraison ultra rapide (commandé le mardi, reçu le jeudi). Le produit (un rameur, modèle RT-200) est de très bonne facture, solide et silencieux. Après 4 mois d'utilisation quasi quotidienne, tout fonctionne parfaitement, aucune usure anormale. Je recommande sans hésiter.

10/10 👌

Aucun souci, tout est nickel. Vraiment content de mon achat !

Vélo défectueux, SAV inexistant

J'ai acheté un vélo d'appartement Nordictrack X24. Le premier est tombé en panne au bout de quelques jours. Le remplacement a fait la même chose (la fonction inclinaison buggait sans arrêt). Fitness Superstore m'a promis qu'un technicien me contacterait la semaine suivante... toujours rien. Ça fait 3 mois que je galère ! Le service après-vente de Nordictrack est nul en UK (aux USA ça a l'air de marcher). J'ai même envoyé une mise en demeure recommandée, ils l'ignorent. Leur dernière réponse ? Ils veulent faire une évaluation du vélo pour voir si réparation ou remboursement. Hors la loi dit que sur un défaut signalé sous 30 jours, j'ai droit à un échange direct. Ils refusent. Deux entreprises, une même incompétence.

Service client au top, produit quali

Du début à la fin, le service client a été exemplaire. Le produit est d'une excellente qualité. Je recommande vivement cette société, ses produits et son SAV irréprochable. Note maximale.

Petite astuce montage

Les gars, quand vous montez votre matos, n'oubliez pas de bien desserrer la vis de tension de la courroie ! C'est important pour pas l'abîmer direct. Sinon tout roule.