Pini Parma vs Veepee

Un grand merci à Ciero et à la boutique de Milan

Ciero a été parfait. Pour le rapport qualité-prix, Pini Parma est imbattable. Leur boutique de Milan est excellente, l'accueil y est toujours au top. Une belle expérience globale.

Fidélisé à vie !

J'ai passé 4 commandes ces dernières semaines. La qualité est top, et les coupes me vont à merveille. Leur politique de retour est géniale : j'ai commandé plusieurs tailles du même modèle sachant que j'allais en renvoyer, et ils ont même pris les frais de retour à leur charge. Sans stress, hyper simple. Je reviendrai, c'est sûr.

Qualité exceptionnelle, prix honnête

On a clairement affaire à de la très belle qualité, et le prix est tout à fait raisonnable. Que demander de plus ?

Bravo pour la qualité et le service (de Croatie)

Réponse et livraison ultra rapides. Mais le plus important, c'est la qualité du produit : excellente. Merci pour les efforts, je suis vraiment satisfait des styles, des matières et de la tenue. Encore merci depuis la Croatie !

Une cravate magnifique

La cravate est superbe et très bien fabriquée. Le site est facile à utiliser pour choisir, et l'emballage à la réception était soigné. Un plaisir du début à la fin.

Déçu... pour le prix, c'est inadmissible

J'ai commandé un gilet pour mon copain. À la réception, la poche intérieure était DÉCHIRÉE. Sérieux, à 900 balles ?! J'adore d'habitude la marque, mais là c'est la grosse déception. Qualité minable pour le prix demandé. :(

Vraiment trop lent...

Plus de 1 mois pour recevoir un jean. 1 MOIS. Quand tu commandes un vêtement, c'est pour le porter, pas pour l'oublier. En plus le retours sont payants, donc si ça va pas t'es bon. La qualité est aléatoire, des fois ça va, des fois c'est de la daube. Franchement y'a d'autres sites plus fiables maintenant. Bcp de promos mais si c'est pour galérer autant payer plein pot ailleurs et être tranquille.

HONTEUX

Acheté un manteau pour ma fille en décembre. 4 SEMAINES d'attente. Il arrive, taille complètement fausse (on avait pris la taille au-dessus comme d'hab). Essayé de les joindre, c'est mission impossible. Le formulaire de retour en ligne buggait sans arrêt. Faut payer 5€ pour renvoyer LEUR erreur ?! J'ai laissé tomber, perte d'argent et de temps. Jamais plus je mets les pieds sur ce site, c'est de l'arnaque organisée. Je vais signaler à la DGCCRF. 😤

Déçu par le service après-vente

Commande passée en novembre pour des chaussures. Prix intéressant c'est vrai, mais le colis est arrivé avec un défaut sur le cuir. J'ai contacté le SAV par mail, réponse automatique puis plus de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par accepter de garder les chaussures avec un petit avoir, mais quelle galère ! La livraison était aussi très longue. Dommage, car le concept est bon, mais l'exécution laisse vraiment à désirer. On a l'impression d'être un numéro.

Plus jamais !

J'ai commandé une robe de marque pour un mariage début octobre. La livraison a pris 3 semaines et demie, j'ai failli ne pas l'avoir à temps. En plus, la qualité était vraiment décevante, le tissu était tout fin, pas du tout comme sur la photo. J'ai voulu faire un retour, mais il faut payer les frais de port et imprimer l'étiquette soi-même... SAV injoignable au téléphone. Bref, une expérience catastrophique, je ne recommande pas du tout. 👎

Peut mieux faire

Les prix sont bons mais le service est nul. J'ai attendu 4 semaines pour un simple t-shirt. Quand t'as un problème, tu es seul. Mon colis était "livré" mais pas reçu, le transporteur et Veepee se renvoient la balle. Finalement retrouvé chez un voisin... Bref, que si t'as pas le choix.

Moyen

C'est un peu la loterie. Ma commande de décembre : un pull Ralph Lauren génial, et un sweat Adidas avec un défaut de couture. Le SAV m'a remboursé 30% sans retour (probablement parce que c'était trop compliqué pour eux). Donc au final correct, mais quelle galère.