Pixpay vs Upela
Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Pixpay
VérifiéPixpay est une fintech française spécialisée dans les services bancaires pour les adolescents et les jeunes adultes. L'entreprise propose une carte de paiement prépayée et une application mobile associée, permettant aux parents de gérer l'argent de poche et d'éduquer leurs enfants à la gestion financière. Elle se positionne comme une alternative aux comptes bancaires traditionnels pour les mineurs.
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Répartition des notes
Notes par critère

Upela
Upela est un comparateur de transport de colis et de déménagement. La plateforme permet aux particuliers et aux professionnels de comparer les offres de nombreux transporteurs pour trouver le meilleur prix et réserver en ligne.
Voir tous les avis81 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription de l'offre. Clôture du compte sans frais à tout moment, avec remboursement du sold... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Pas d'option de retrait en magasin, service entièrement digi... | Transporteurs : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Relais Colis, UPS, DHL, FedEx, DPD |
| Modes de paiement | Paiement par carte bancaire (CB) pour recharger le compte, virement bancaire, et Apple Pay/Google Pay pour les paiements au quotidien. Pas de PayPal, ... | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Notifications push en temps réel
Chaque paiement, chaque virement, chaque prélèvement arrive en notif instant sur le tel. Ça m'a déjà permis de repérer un débit suspect et bloquer la carte dans la foulée
Résiliation longue
Pour fermer le compte il a fallu envoyer un courrier recommandé, puis relancer 2x par mail. 6 semaines au total. À l'ouverture tout va vite mais à la sortie c'est une autre histoire
Bien pour un compte secondaire
Je l'utilise en complément de ma banque principale pour mes achats en ligne et voyages. Virements instantanés gratuits c'est bien pratique
Appli avec widget iPhone pratique
Le widget sur l'écran d'accueil affiche le solde sans ouvrir l'appli. Les virements sont validés par Face ID, ça prend 5 secondes. Interface très bien pensée
Mon conseiller change tous les 6 mois
Chaque fois c'est un nouveau conseiller qui reprend mon dossier à zéro. Pas de suivi, pas de reco perso. Pour un problème complexe c'est ingérable
Zéro frais c'est le gros +
10 ans de banque traditionnelle avant, je paye 0€/mois ici et j'ai les mêmes services. Le RIB français et la carte Visa gratuite suffisent pour ma situation

Bonne expérience
Rien à signaler de particulier, tout s'est bien passé. Le suivi de commande par mail est clair, le colis est arrivé en bon état.
Large choix
L'éventail de services proposés est vraiment complet, ça répond à tous mes besoins. Très bien.
Arnaque aux suppléments
Ils vous appâtent avec des prix attractifs. Dès que votre colis est parti, ils vous tombent dessus pour des suppléments de poids délirants (plus de 100€/kg en trop !). Impossible de contester, ils refusent de fournir une preuve. Par contre, ils ont déjà un partenaire prêt à vous poursuivre si vous ne payez pas. Entreprise ignoble, c'est probablement la pire que j'ai connue. À éviter à tout prix.
Facile et pas cher
Hyper simple d'utilisation et les prix sont vraiment intéressants ! J'ai eu un pépin avec UPS pour une de mes boîtes, mais c'est la faute du transporteur, pas d'Upela. Je repasserai par eux sans hésiter.
Satisfait
Service très correct. Je recommande.
COLIS DISPARU & SERVICE FANTÔME
Expérience HORRIBLE. J'ai envoyé un colis de France vers la Suisse début mars 2023... il a disparu. IMPOSSIBLE de joindre qui que ce soit, que ce soit le service allemand ou français. On me dit toujours que j'appelle en dehors des heures, même pendant les créneaux indiqués ! J'ai rempli des tonnes de formulaires en ligne (cf. tickets ##182131##, ##183766##, etc.), que des accusés de réception automatiques et après... PLUS RIEN. Fuyez cette entreprise, elle n'est absolument pas fiable.