Pollen Voyage vs B&B Hotels
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Pollen Voyage
Pollen est une agence de voyage indépendante spécialisée dans les voyages sur mesure pour les particuliers et les entreprises. Notre terrain de jeux ? Le monde entier. Les seules frontières sont celles de notre imaginaire : et nous aimons les repousser ! Nous répondons à tous les types de demandes : voyage de noce, voyages familiaux, à thème, challenges commerciaux, séminaires, voyages de comités de direction etc. Plus de 35 ans d’expérience sont présentes chez Pollen Voyage pour réaliser vos rêves. Vos rêves d’ailleurs naissent chez Pollen !
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Répartition des notes
B&B Hotels
B&B HOTELS est une chaîne hôtelière française proposant des hébergements économiques et fonctionnels dans de nombreuses villes d'Europe. Le groupe est connu pour son rapport qualité-prix et sa présence en centre-ville ou à proximité des axes routiers.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Retour Avantages et statuts Programme de fidélité gratuit |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances | Chèque, Alma |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Très bien
Commande reçue vite, produit bien. Rien à redire.
Service client réactif
J'ai eu un souci avec ma commande, réglé en 2 échanges de mails. Sérieux.
Service client au top
J'avais un doute sur la compatibilité d'une pièce, le SAV a été très réactif et a confirmé avant commande. Apprécié.
Moyen
Produit ok, livraison ok, mais packaging pas très écolo. Pour le reste c'est correct.
Les trains, trop bien !
Franchement, j’adore leurs trains. C’est tout. 👍
Arnaque sur dégâts imaginaires
Hôtel correct et bien placé à Gand, mais l’expérience gâchée par une employée hyper agressive. On avait monté nos vélos dans la chambre (ok, pas top). Elle nous engueule à la réception et nous balance une amende de 150€ PAR PERSONNE pour des dégâts inventés de toutes pièces ! Aucune trace de casse. Réaction disproportionnée et malhonnête. Ça nous a vraiment pourri le séjour.