RackBuddy vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
RackBuddy
RackBuddy est une marque française de vêtements et d'accessoires, principalement connue pour ses sweats à capuche (hoodies) et ses t-shirts au design épuré et moderne. Elle cible un public jeune et urbain, avec une communication axée sur les réseaux sociaux.
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Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
Expérience sans faute
De la commande à la livraison, en passant par le suivi avec l'équipe RackBuddy, tout a été impeccable. Du très bon boulot.
Tout était parfait
RAS, tout s'est bien passé : la com, la livraison, tout. 👍
Fidèle depuis le début
J'ai commandé plusieurs fois (la dernière en novembre), les produits sont toujours pro et d'une qualité irréprochable. Un grand merci à Joséphine pour son aide et ses conseils, elle est super.
Que du bonheur
C'est génial, vraiment trop bien 👍
Rien à dire
Les supports muraux sont canon, le design est ouf et ça tient bien. Livraison express depuis le Danemark, j'étais surpris de la rapidité.
Nickel du début à la fin
Matériau robuste et esthétique. Livraison express. Hyper simple à utiliser, ils ont même pensé aux gants pour la manip (détail sympa). Parfait !
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.