Atelier Rosemood vs Clarksville Hobby Depot

Parfait, rien à redire

Exactement ce que je voulais 👌 Le rendu est super propre, l'impression est nette, et le site est hyper intuitif pour composer l'album. Livraison rapide en plus. Merci à Léa du service client pour ses conseils sur le choix du papier ! 10/10, je recommande les yeux fermés.

Service client inexistant

Commande passée le 15 mars depuis le site UK. Sur 3 livres photos, 2 sont nickel, mais le 3ème est un raté complet : y a des pages qui se répètent, et même la page de référence d'impression est imprimée dedans, c'est n'importe quoi ! J'ai envoyé 4 mails, pas une réponse. Zéro. Pour le prix (environ 50€ le livre), je m'attendais à un service premium, pas à ce silence radio. Du coup je peux même pas l'offrir. La prochaine fois, j'irai ailleurs, c'est sûr.

Déçu au plus haut point

Ça fait des années que je commande chez eux, j'étais super content avant... Mais là, c'est la dégringolade totale. Le papier est cheap, les photos sortent mal, et les textes ? On dirait que l'imprimante bave, c'est illisible. En plus maintenant faut payer un supplément pour les conseils d'impression, alors qu'avant c'était inclus. Vraiment, ils ont sacrifié la qualité pour je ne sais quelle raison. Plus jamais.

Déçu par la qualité...

La déception est grande. L'interface en ligne est sympa et la livraison OK, mais la qualité de notre album de mariage... bof. On avait pourtant des photos pro, super nettes. À l'arrivée, les impressions sont ternes, ça manque cruellement de pêche. Pour 119€ et tout le temps passé à le composer, on s'attendait à mieux. J'ai envoyé un mail pour me plaindre, j'espère qu'ils vont proposer une solution (remboursement ou retirage). Sinon, je ne recommanderai pas.

Correct

La qualité est bonne, l'album est arrivé vite. Je connais pas les prix de la concurrence donc je sais pas si c'est cher ou pas. En tout cas, ça fait le job.

Faire-part de naissance facile

L'appli est super pratique pour créer le faire-part depuis son téléphone. J'ai adoré le système de validation par aperçu avant impression : on voit exactement le résultat final, donc zéro mauvaise surprise à la réception. Très rassurant !

Livraison nickel et prix canon

Le colis est arrivé hyper bien protégé (merci pour l'emballage renforcé), le prix était super intéressant, et comme d'hab avec vous, tout s'est passé à la perfection. Ça doit être ma 3ème ou 4ème commande, et à chaque fois c'est du sans-faute. Continuez comme ça ! 👍

Rapport qualité-prix top

Franchement, pour ce que c'est, le tarif est vraiment imbattable. J'ai comparé partout, y'a pas photo !

LA référence pour les accros du plastique !

Le SAV de CHD est excellent. Ils répondent vite à vos questions et peuvent même dénicher des kits introuvables. Les envois sont rapides, et s'il y a le moindre souci, ils le règlent illico. Je les recommande chaudement et je fais tout mon possible pour passer par eux.

Prix imbattables !

Le choix est bon et les prix sont juste exceptionnels. Ça va devenir mon magasin de loisirs créatifs favori, c'est certain ! 😄

Rapide et conforme

Service rapide et l'article correspondait exactement à la description. Parfait.

Très bonne adresse

J'ai commandé plusieurs articles, tous sont arrivés rapidement et bien emballés. Rien à redire.