Samsung vs CarInfos
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Samsung
VérifiéSamsung est un conglomérat sud-coréen mondialement connu, spécialisé dans l'électronique, la construction navale et les services financiers. Il est notamment un leader mondial dans la fabrication de smartphones, de téléviseurs et de semi-conducteurs.
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Répartition des notes
Notes par critère
CarInfos
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours après réception pour les produits achetés en ligne, avec retour gratuit via étiquette prépayée. Pour les smartphones... | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite (2-3 jours ouvrés) sans minimum d'achat, et livraison express payante (1 jour ouvré). Options de retrait en point relais (... | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Cofidis (3x ou 4x sans frais) ou Alma (jusqu'à 10... | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Expérience moyenne
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Pas ouf
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Avis client
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Bien dans l'ensemble
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Agréablement surpris
mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé
Attention aux prélèvements !
Au départ, ça semblait correct : moins de 5 balles. Mais un mois après, vlan ! 24,95€ sur mon compte. Et rebelote 2 jours après, encore 24,95€. Résultat : presque 50€ envolés. Je n'ai jamais vu passer d'info sur un abonnement. J'ai envoyé un mail pour tout annuler et me faire rembourser, j'attends leur réponse...
Rapport très utile
Le document reçu est d'une grande clarté et m'a permis de prendre une décision éclairée concernant mon dossier. Les informations étaient pertinentes et bien structurées. Un bon point pour le support qui a répondu à ma question complémentaire rapidement.
Rapide et efficace 👌
Super réactif, le conseiller (Julien) m'a vraiment aidé. Merci !
Réponse au top
Super réactif, merci pour la qualité du service !
Inutile et piégeux
Le rapport ne donne que des infos techniques basiques, qu'on trouve partout. Rien sur le nombre de proprios, le kilométrage, les accidents, l'historique... Bref, tout ce qui intéresse vraiment. Et en plus, on se retrouve piégé dans un abonnement non désiré qu'il faut annuler en urgence. Zéro valeur ajoutée.
Impecc
Nickel 👌