Semello FR vs Maison Rinceau

On se moque de nous ou quoi ?

Ils m'ont raconté n'importe quoi sur l'envoi du colis... Au final : pas de colis, pas de remboursement. Quand je demande annulation + remboursement, on me dit 'oui monsieur, dès réception du colis'. Sauf qu'ils savent même pas quand il partira ce fameux colis ! C'est un cercle vicieux, une vraie arnaque déguisée. À éviter absolument, ces gens sont pas sérieux du tout.

ARNAQUE TOTALE - Fuyez !!

ALERTE ROUGE ⚠️ J'ai commandé le 5 octobre, on est en décembre et TOUJOURS RIEN. J'ai contacté le service client au moins 5 fois, à chaque fois c'est la même rengaine : 'désolé pour le retard, votre colis part la semaine prochaine'. Ça fait 8 semaines qu'ils me racontent des salades ! Ils répondent aux mails pour gagner du temps, mais au final c'est du vent. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre. Clairement une entreprise malhonnête qui prend les commandes sans jamais livrer. Ne faites pas la même erreur que moi, gardez votre argent !

Site hyper intuitif

Franchement, j'ai rarement vu un site aussi simple à prendre en main. J'ai commandé mon casque audio en 3 clics, le prix était vraiment compétitif par rapport ailleurs. Maintenant j'attends la livraison avec impatience, j'espère que ça va vite !

Parfait, je valide à 100%

Livraison respectée (reçu le lendemain), colis super bien protégé avec plein de bulles, et le produit correspond exactement à la description sur le site. Rien à redire, c'est nickel.

Le SAV est vraiment au top

Je tiens à souligner l'excellence du service client. Non seulement ils ont réglé mon problème en moins de 24h, mais en plus ils m'ont fait parvenir un article en cadeau sans que je demande rien. Un grand merci à toute l'équipe, ça fait plaisir de voir ce niveau d'engagement !

Fabrication impeccable

Le sac est vraiment très bien fait ! Et le foulard fourni avec va parfaitement avec. Hâte de voir comment il vieillit pour pouvoir en racheter un. L'emballage pourrait être amélioré (le sac bougeait dans la boîte) mais heureusement, il était intact à la réception.

Qualité luxe sans le prix - J'suis accro !

Je suis plus qu'impressionné par mon Mason Rinceau, au point d'en avoir acheté deux de leurs plus beaux modèles. Dès l'ouverture du colis, j'ai su que c'était spécial. Le cuir est excellent : doux, souple, haut de gamme. Il a ce feeling luxueux des grandes marques, mais sans le prix qui va avec. La livraison a été ultra rapide, arrivée avant la date prévue (rare de nos jours !). Le rapport qualité-prix est incroyable. Cette marque fait tout bien : matières premium, fabrication soignée, expédition rapide, prix abordable. Je reviendrai et je la recommanderai à mes amis, c'est sûr.

Sac très beau mais emballage bof

Le sac en lui-même est vraiment très très beau. La taille est parfaite, j'ai pu y mettre mon portefeuille, mes lunettes et mon tel sans pb. La couleur correspond exactement à la photo. Par contre... l'emballage était vraiment cheap. La boîte est arrivée toute écrasée, j'ai eu peur pour le sac ! Heureusement il n'avait rien. Y'avait pas de rembourrage, donc le sac bougeait dans tous les sens pendant le transport. J'espère que le vendeur fera plus attention à ça à l'avenir.

Une beauté absolue ce sac !!!

Il est tellement beau ce sac !!! La fabrication est carrément exceptionnelle !!! Je recois plein de compliments !!! Foncez ici si vous voulez un sac bien fait, allez pas voir ailleurs !

Fondue de mon nouveau sac 😍

Je kiffe trop mon nouveau sac ! Merci bcp 🙏🫶

Mon meilleur achat sac !

Le meilleur sac ! La refonte est géniale. Le savoir-faire est remarquable.