Siamoise vs Showroomprive

Fidélisée !

Deuxième commande, et encore une fois, je suis ravie. J'ai eu un moment de doute car l'envoi a mis un peu de temps, mais en fait c'était indiqué sur la fiche produit, j'avais mal lu. La boutique m'a contactée via Instagram pour me rassurer, très pro et sympa. Un peu gênée d'avoir douté si vite. Je reviendrai, c'est sûr ! 😊

Boutique fantôme, commande disparue

Ne commandez pas ici, c'est une boutique fictive. J'ai passé commande le 23 février et depuis... rien. Pas de colis, pas de nouvelles. L'argent est parti en fumée. Vraiment très énervant.

Bof...

La livraison s'est bien passée et le vendeur a répondu, ça c'est ok. Mais niveau qualité, c'est vraiment léger. La finition des coutures est approximative, ça fait moins bien que du H&M basique. La taille est aléatoire : une jupe commandée en S/M me tombe littéralement. Très déçue aussi par le 'bracelet' reçu, un truc en plastique sans valeur. Sur la photo, on aurait dit un lot, j'en ai reçu qu'un seul. Pas terrible du tout.

Parfait 👌

Articles magnifiques et livraison super rapide. Rien à redire !

Retour 'gratuit' ? Une blague ! Service exécrable.

Méfiez-vous de leur promesse de 'retour gratuit'. C'est de la publicité mensongère. J'ai dû payer une fortune pour renvoyer un article de mauvaise qualité, et on m'a rétorqué que 'gratuit' signifiait un avoir ! Donc obligée de racheter dans cette boutique minable en payant encore les frais de port. Plus JAMAIS. À éviter absolument, c'est une escroquerie.

Une arnaque totale, fuyez !

Franchement, c'est du vol pur et simple. J'ai commandé ce qui était présenté comme un haut français en dentelle raffinée... J'ai reçu un truc en polyester grossier, immense et qui gratte. La dentelle est de la camelote. Le tout pour 80 balles ! C'est honteux. En plus, si on regarde les avis de la boutique, on voit des commentaires 5 étoiles écrits par les mêmes pseudos, c'est bidon. J'aurais dû vérifier avant. Ce genre de boutique pourrit Etsy.

Qualité aléatoire

Parfois ça va, parfois non. Dernière commande : un jean Levi's parfait et un sweat à capuche G-Star avec une couture décousue. C'est frustrant. Pour le prix, on s'attend à du neuf en bon état, pas à devoir faire un retour à chaque autre commande.

Top

Vraiment satisfaite. Les soldes sont incroyables, j'ai fait de super affaires sur des marques que j'adore (Ba&sh, Maje). Livraison rapide, articles nickel. Merci à Karine du SAV pour son aide sur une question de taille. 👍

HONTEUX

ILS M'ONT VOLÉ. J'ai commandé pour 180€ de fringues en janvier. Le colis marqué "livré" dans mon jardin. RIEN. Le transporteur dit avoir livré, Showroom dit contacter le transporteur. Ça fait 2 mois et demi, toujours pas remboursé. SAV inexistant. Je vais porter plainte. Évitez à tout prix.

Trop galère pour un retour

Chaussures trop petites. Le processus de retour est hyper compliqué : imprimer l'étiquette, trouver un point relais, emballer parfaitement. En magasin physique, c'est fait en 2 min. Ici, j'ai perdu 1h et j'attends tjrs mon remboursement 15 jours après. Plus le temps.

Très bonne expérience

Achat d'un canapé en cuir lors d'une vente déco. Prix imbattable. Livraison prévue à la date exacte, livreurs pro. Le canapé est magnifique et correspond parfaitement à la description. Un peu stressée pour un gros achat en ligne, mais tout s'est bien passé. Je recommande pour la maison !

Problème non résolu

Commande d'un set de couteaux de cuisine. Un couteau manquant. Contacté le SAV, on m'a demandé des photos sous 48h, je les ai envoyées. Plus de nouvelles depuis 3 semaines. Relancé 2 fois, on me dit "en cours". Pas sérieux. 👎