Simastar Sas vs Velo
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Simastar Sas
SIMASTAR SAS est un centre de remise en forme situé au 7 rue Commdt Pierre Mulsan à Troyes. Le club de forme offre une variété d'installations et de services pour aider les membres à atteindre leurs objectifs de fitness, de bien-être et de santé. SIMASTAR SAS est équipé d'appareils de sport de dernière génération, d'une zone de musculation, d'un coin cardio, ainsi que d'un espace pour les cours collectifs. Les membres ont également accès à des entraîneurs professionnels pour les aider à élaborer un programme d'entraînement personnalisé, à l'assistance nutritionnelle et à des conseils de santé. Outre la salle de sport, SIMASTAR SAS propose également des services de relaxation pour aider les membres à se détendre après leur séance d'entraînement. Il comprend un sauna, un hammam et un espace de massage pour aider les membres à récupérer et à se ressourcer. SIMASTAR SAS est ouvert tous les jours de la semaine, de 6h à 22h, pour permettre une flexibilité maximale aux membres. Les nouveaux membres sont les bienvenus, et peuvent bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour les aider à se familiariser avec les installations et les services proposés. En somme, SIMASTAR SAS est l'endroit idéal pour les résidents de Troyes qui souhaitent s'engager dans un mode de vie sain et actif. Avec des installations de pointe, des coachs experts et une ambiance conviviale, il est prêt à répondre aux besoins de chacun.
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Velo
Velo est une entreprise française spécialisée dans la vente de vélos et d'équipements cyclistes, notamment la marque Lapierre. Elle propose une large gamme de produits pour le cyclisme urbain, le VTT et le vélo de route.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Article non porté et avec étiquettes. | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Article non porté et avec étiquettes. |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Retrait en magasin disponible. | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Retrait en magasin disponible. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Klarna |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Top du service
Un grand bravo à Mathieu du service client pour sa réactivité et ses conseils avisés. Le produit (un Overvolt 5.9) est au top, très bien fini. Communication parfaite, suivi impeccable. Je recommande les yeux fermés à 200% ! 👏
Incroyable mais vrai : un bouchon de tige les dépasse
C'est simple, je cherche un bouchon de tige de selle pour un modèle 2020. IMPOSSIBLE à trouver. Ni chez eux, ni chez les distributeurs. Si pour une pièce aussi basique et peu coûteuse c'est la croix et la bannière, j'ose pas imaginer pour une vraie réclamation sous garantie. Le SAV est inexistant. Dégoûté au plus haut point. Je ne remettrai jamais un centime dans cette marque. Zéro étoile, voire moins !!!
Garantie ? Une blague.
L'amortisseur de mon Overvolt (acheté chez un revendeur agréé) a cassé après un an. Début du parcours du combattant pour la garantie. J'ai envoyé la pièce au revendeur en Italie en septembre comme demandé. Depuis, plus de réponse à mes mails. Mon VTT est inutilisable. Quand j'ai contacté Lapierre France, on m'a répondu que la garantie était gérée par le revendeur et de me débrouiller avec lui. Hallucinant comme pratique en 2023. À éviter si vous voulez être couvert.
Réponse déplacée
J'ai contacté le SAV pour une question simple sur la possibilité de rehausser le guidon de leur tandem. Au lieu d'une réponse technique, on m'a rétorqué que ma demande était 'bizarre'. Super professionnel... Déçu par ce manque de sérieux pour une simple interrogation.
Parfait
👍
Service client = fantôme
Commande passée en juin pour un Zesty 3.0 AM, livraison initiale en septembre. Depuis, ça n'a fait que reculer : octobre, décembre, et maintenant on me parle de mars 2021 ! Le magasin fait ce qu'il peut, mais côté Lapierre, c'est le silence radio total. Mes mails restent sans réponse. J'en suis à les harceler sur les réseaux sociaux. Ils se fichent complètement du client. Je vais finir par annuler et aller voir ailleurs. Je comprends les délais liés à la situation, mais garder 1000€ sans donner de nouvelles, c'est minable.