Smileprint vs Showroomprive

Ravi du résultat pour mes cartes

Prix vraiment intéressant, surtout avec les 50% de réduction, et la qualité est au rendez-vous. Que demander de plus ?

Top qualité, je recommande les yeux fermés

C'est ma deuxième commande, ça parle de soi-même. Le papier est d'une belle qualité, les coins arrondis sont une tuerie, les couleurs sont superbes. Et même la livraison sur Paris n'est pas plus longue qu'avec un fournisseur français. Si vous cherchez des cartes de visite pro qui en jettent sans vous ruiner, foncez.

Bien, mais la livraison en France est lente

Société londonienne sympa et rapide, mais alors pour recevoir ma commande dans ma ville française... il a fallu être patient !

DÉÇU à un point... la qualité d'impression est nulle

Je vais jeter ce paquet de cartes de visite, c'est dire... La qualité est catastrophique. Pourtant j'ai suivi leurs conseils pour le fichier (240 dpi, bonne taille). Résultat : des contours jaunes qui bavent, les noirs sont devenus marrons. La carte a l'air toute plate, bon ok peut-être que j'aurais dû prendre une option plus haut de gamme. J'ai contacté le service client. Réaction rapide et professionnelle de leur part, ils ont reconnu l'erreur (décalage à l'impression) et ont proposé un réimpression GRATUITE. Super, me dis-je ! Les nouvelles cartes viennent d'arriver... ET ELLES SONT PIRE QUE LES PREMIÈRES !!! Découpe pas droite, des traces noires sur les parties blanches sur plein de cartes, l'encre noire est comme grattée par endroits... C'est moche. Direction la poubelle, encore une fois. Vraiment, vraiment déçu. On avait pourtant vérifié les fichiers avec le conseiller (merci à Marc, au passage), tout était bon sur le papier. Grosse déception.

Parfait, aucun souci à signaler

Tout est nickel, vraiment rien à redire. 👌

Ravie

Tout est parfait, vraiment. Du produit à la réception, RAS.

Qualité aléatoire

Parfois ça va, parfois non. Dernière commande : un jean Levi's parfait et un sweat à capuche G-Star avec une couture décousue. C'est frustrant. Pour le prix, on s'attend à du neuf en bon état, pas à devoir faire un retour à chaque autre commande.

Top

Vraiment satisfaite. Les soldes sont incroyables, j'ai fait de super affaires sur des marques que j'adore (Ba&sh, Maje). Livraison rapide, articles nickel. Merci à Karine du SAV pour son aide sur une question de taille. 👍

HONTEUX

ILS M'ONT VOLÉ. J'ai commandé pour 180€ de fringues en janvier. Le colis marqué "livré" dans mon jardin. RIEN. Le transporteur dit avoir livré, Showroom dit contacter le transporteur. Ça fait 2 mois et demi, toujours pas remboursé. SAV inexistant. Je vais porter plainte. Évitez à tout prix.

Trop galère pour un retour

Chaussures trop petites. Le processus de retour est hyper compliqué : imprimer l'étiquette, trouver un point relais, emballer parfaitement. En magasin physique, c'est fait en 2 min. Ici, j'ai perdu 1h et j'attends tjrs mon remboursement 15 jours après. Plus le temps.

Très bonne expérience

Achat d'un canapé en cuir lors d'une vente déco. Prix imbattable. Livraison prévue à la date exacte, livreurs pro. Le canapé est magnifique et correspond parfaitement à la description. Un peu stressée pour un gros achat en ligne, mais tout s'est bien passé. Je recommande pour la maison !

Problème non résolu

Commande d'un set de couteaux de cuisine. Un couteau manquant. Contacté le SAV, on m'a demandé des photos sous 48h, je les ai envoyées. Plus de nouvelles depuis 3 semaines. Relancé 2 fois, on me dit "en cours". Pas sérieux. 👎