Sparklers Club vs Ateliercologne

Commande n°407-49511101534750 : parfaite

Une expérience vraiment réussie ! Mes enfants ont adoré, et moi aussi par la même occasion 😊. L'emballage était soigné, aucun produit cassé. Je recommande les yeux fermés. 10/10 !

Bien dans l'ensemble

Bonne expérience d'achat, juste un petit délai de livraison plus long que prévu. Sinon RAS.

Feu d'artifice réussi 🎆

Les enfants étaient aux anges avec les cierges magiques et les fusées romaines ! Par contre, on a été surpris de trouver un pétard assez bruyant dans le coffret 'spécial jeunes'... Ce serait top de pouvoir composer son propre pack avec que des articles colorés et moins sonores. Sinon, livraison rapide et service impeccable. Merci à Léa du SAV pour sa réactivité !

Nickel

RAS. Tout est bon.

Livraison éclair ⚡

Dsl pr l'anglais, mon français est limite 😅 Commande reçue en 48h chrono ! L'emballage était super solide, rien d'abîmé. Parfait pour notre projet du week-end dernier. Merci !

Excellente acquisition

Je ne regrette absolument pas cet achat. Le produit correspond parfaitement à mes attentes, même si j'aurais aimé un petit plus au niveau de la notice d'utilisation. Dans l'ensemble, très satisfait !

Échantillons convaincants

Ravie des échantillons reçus. Les senteurs sont prometteuses, je pense prendre un coffret très bientôt ☺️

Arnaque ?

J'ai l'impression de m'être fait avoir. Comme d'autres ici, j'ai commandé pour plus de 150€, j'ai été débitée, et... rien n'est jamais arrivé. J'ai spamé les mails et le formulaire de contact : AUCUNE RÉPONSE. C'est une marque connue en magasin, je pensais pouvoir leur faire confiance. J'étais tellement impatiente de recevoir ce parfum... Là, je me sens volée. Les gens n'ont pas d'argent à jeter par les fenêtres. Si ça se corrige pas, c'est fini.

Politique de retour abusive

Leur politique de retour est nulle : 2 semaines à partir de la commande. Sauf que la livraison met 9 jours... du coup t'as à peine le temps de renvoyer. Pas sérieux.

Mon parfum signature

La Bergamote Soleil d'Atelier, c'est mon coup de cœur absolu. Il fait partie de moi, comme une seconde peau. La livraison et la comm' étaient aussi parfaites. Du bon boulot.

Produits au top

Franchement, les produits sont excellents. Rien à redire.

Mea culpa ! Tout est parfait

Bonjour, je reviens vers vous pour m'excuser platement !!! La deuxième house en cuir était à l'intérieur de la boîte du parfum, je ne l'avais pas vue car je ne l'avais pas ouverte. JE SUIS DÉSOLÉ ! Tout était parfait en réalité, les destinataires des cadeaux étaient ravis. Merci infiniment pour votre service impeccable. Excellente année à toute l'équipe !