Syracuse Voyages vs Novasol Vacances
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Syracuse Voyages
Syracuse Voyages est une agence de voyages située au 357 bd Pierre Delmas à Antibes. Cette agence met son expertise en organisation, gestion et management au service de ses clients afin de leur offrir des séjours sur mesure. Grâce à une équipe de conseillers confirmés et expérimentés, Syracuse Voyages est en mesure de proposer des destinations de renom, des séjours sur mesure, des offres promotionnelles pour les groupes, les entreprises ou les familles. L'équipe est soumise à une charte de qualité pour fournir des prestations impeccables et personnalisées pour satisfaire le client. Les collaborateurs de Syracuse Voyages mettent tout en œuvre pour répondre aux différentes exigences et budgets de leur clientèle. En fonction de leurs besoins et de leurs préférences, l'agence s'occupe de toutes les démarches administratives, de la réservation des billets d'avion, la réservation des hôtels en passant par la planification des activités et des visites sur place. Syracuse Voyages offre un service supplémentaire qu'est le conseil en organisation, gestion et management pour les entreprises en vue de construire une image professionnelle et placer le voyage comme un facteur motiver pour l'équipe. Avec Syracuse Voyages, clients, groupes, entreprises et familles peuvent voyager l'esprit tranquille et profiter au mieux de leur séjour. L'agence se charge de tout pour leur faciliter la vie.
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Novasol Vacances
Novasol Vacances est un spécialiste européen de la location de maisons de vacances et de villas. L'entreprise propose un large choix de locations saisonnières dans de nombreuses destinations en Europe, notamment en France, pour des séjours en famille ou entre amis.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances | Carte bancaire, Apple Pay |
Derniers avis clients
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Site au top
Le site est vraiment bien foutu, recherche intuitive et plein de choix. Petite amélioration possible sur les filtres mais globalement très satisfait.
PROFITEURS DE CRISE ⚠️
NE RESERVEZ PAS CHEZ EUX !!! Ils ont de belles maisons mais attention aux suppléments : ménage (80€ mini même à 2), draps, électricité... L'année dernière on a accepté. Cette année annulation 42j avant à cause des règles sanitaires → ils gardent 1150£ ! Refus de rembourser, de changer les dates, même pas un avoir. Ils se cachent derrière la force majeure alors qu'on suivait juste les consignes gouvernementales. Au téléphone ils disent qu'on peut reporter (avec frais), après ils refusent. Ils empochent tout en prétextant la pandémie. Je vais passer par ma banque et l'ABTA. HONTEUX.
Zéro communication
1) Novasol a annulé ma résa de décembre par mail le 22 février sans explication 2) Ils prétendent m'avoir proposé un autre logement → mensonge 3) J'ai appelé le siège le lendemain, on m'a promis un rappel sous 30 min... Toujours rien 4) Rappelé plus tard pour bloquer une nouvelle maison → même promesse, même silence Plus aucune nouvelle depuis le mail d'annulation. Incompétence totale.
À recommander les yeux fermés
Tout s'est déroulé à la perfection : les indications pour arriver, l'accueil chaleureux (les propriétaires étaient présents sans être intrusifs), le séjour lui-même... Je reviendrai sans hésiter. Merci pour cette belle expérience.
10/10
Tout était nickel du début à la fin. Rien à ajouter.
Chapeau !
Un grand bravo à Thomas qui a géré mon dossier compliqué avec brio. Il a su débloquer la situation rapidement alors que tout semblait perdu. Merci pour votre réactivité !