Thalasso N°1 vs Novasol Vacances
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Thalasso N°1
Thalasso N°1 est un comparateur en ligne spécialisé dans la réservation de séjours de thalassothérapie en France. Le site permet de comparer les offres, les disponibilités et les prix de nombreux centres de thalasso partenaires.
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Répartition des notes
Novasol Vacances
Novasol Vacances est un spécialiste européen de la location de maisons de vacances et de villas. L'entreprise propose un large choix de locations saisonnières dans de nombreuses destinations en Europe, notamment en France, pour des séjours en famille ou entre amis.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 3 jours | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, Paiement en plusieurs fois, Floa | Carte bancaire, Apple Pay |
Derniers avis clients
Injoignable...
Franchement, c'est simple : pour un service après-vente, faut pouvoir les joindre. Là, c'était mission impossible pendant 3 jours. Tel qui ne répond jamais, formulaire en ligne sans retour... Quand on a un souci, c'est la loose totale. Déçu et énervé par ce manque total de considération.
Impeccable
Tout était parfait, du début à la fin. Rien à signaler, tout correspondait à nos attentes, voire les dépassait. Excellent rapport qualité-prix pour la chambre supérieure avec balcon. 10/10.
Arnaque totale, fuyez !!!
Voyage organisé au Rajasthan avec VeryChic, c'était l'horreur. Ils collaborent avec Thalasso n1, un opérateur noté 1 étoile à juste titre. Dès l'arrivée, le programme a été modifié sans préavis. Le 5 étoiles promis à Delhi ? Un hôtel basique perdu près de l'aéroport. Des repas inclus dans le prix, purement et simplement supprimés. Le SAV ? Aucune aide, ils étaient complètement dépassés. Une escroquerie organisée. Ne tombez pas dans le panneau.
Personnel au top 👌
Un vrai plaisir de découvrir cet établissement, tout était nickel. Mention spéciale à Midou à la réception, toujours le sourire et ultra disponible quand on avait une question début octobre. Une équipe à l'écoute, ça fait toute la différence !
Correct, sans plus
L'expérience était plutôt bonne, agréable dans l'ensemble. Rien à redire de particulier, mais pas de coup de cœur non plus. C'était ok.
Site au top
Le site est vraiment bien foutu, recherche intuitive et plein de choix. Petite amélioration possible sur les filtres mais globalement très satisfait.
PROFITEURS DE CRISE ⚠️
NE RESERVEZ PAS CHEZ EUX !!! Ils ont de belles maisons mais attention aux suppléments : ménage (80€ mini même à 2), draps, électricité... L'année dernière on a accepté. Cette année annulation 42j avant à cause des règles sanitaires → ils gardent 1150£ ! Refus de rembourser, de changer les dates, même pas un avoir. Ils se cachent derrière la force majeure alors qu'on suivait juste les consignes gouvernementales. Au téléphone ils disent qu'on peut reporter (avec frais), après ils refusent. Ils empochent tout en prétextant la pandémie. Je vais passer par ma banque et l'ABTA. HONTEUX.
Zéro communication
1) Novasol a annulé ma résa de décembre par mail le 22 février sans explication 2) Ils prétendent m'avoir proposé un autre logement → mensonge 3) J'ai appelé le siège le lendemain, on m'a promis un rappel sous 30 min... Toujours rien 4) Rappelé plus tard pour bloquer une nouvelle maison → même promesse, même silence Plus aucune nouvelle depuis le mail d'annulation. Incompétence totale.
À recommander les yeux fermés
Tout s'est déroulé à la perfection : les indications pour arriver, l'accueil chaleureux (les propriétaires étaient présents sans être intrusifs), le séjour lui-même... Je reviendrai sans hésiter. Merci pour cette belle expérience.
10/10
Tout était nickel du début à la fin. Rien à ajouter.
Chapeau !
Un grand bravo à Thomas qui a géré mon dossier compliqué avec brio. Il a su débloquer la situation rapidement alors que tout semblait perdu. Merci pour votre réactivité !