Theayurvedaexperience vs Auchan

Je suis passée à cette marque

J'ai remplacé mes soins progressivement. Les huiles sont incroyables, je porte presque plus de maquillage et ça me libère ! Bien sûr ça n'efface pas les rides, mais la qualité de la peau s'amore nettement. Vraiment worth it.

Produits 5/5, livraison 3/5

Une étoile en moins à cause de soucis de livraison (étiquette d'adresse mal imprimée). Mais le SAV a réagi vite, ça c'est cool. Sinon les produits : ma peau est plus douce, plus uniforme, rebondie (bon les rides sont toujours là hein). L'approche ayurvédique marche, je recommande ! J'adore l'huile nuit Manjish et l'huile corps. Le contour des yeux, le sérum Yaudari, l'huile jour et la crème sorbet : tout pénètre bien. Dommage de pas avoir connu avant.

COMMANDE DISPARUE ?!

Déjà laissé un avis sur la lenteur... Commandé 2 coffrets premium le 27 NOVEMBRE pour Noël. Après 10 relais désespérées, 2 mails disent "expédié" les 15 et 18 décembre. Le numéro de suivi ne marche PAS. J'ai même proposé de payer plus pour l'avoir à temps. OÙ EST MA COMMANDE ??? Stress total, pire expérience e-commerce de ma vie.

Problème de taxes sur un CADEAU

Commande à Noël avec un cadeau promo... qui n'est jamais arrivé. Après relance, ils l'envoient. Sauf qu'en mars, Fedex me réclame 8,76£ de taxes sur ce "cadeau" ! Des mois d'emails pour qu'ils remboursent enfin (ils proposaient juste une réduc sur la prochaine commande...). Ils ont promis un produit en dédommagement en mars : jamais reçu. Leur seule constance ? Répéter "désolé pour le désagrément". Client fidèle avant, plus jamais. Honteux de faire payer des taxes sur un cadeau.

Fini le maquillage

Grâce à vos produits, je ne mets plus de fond de teint. Merci 🙏

Toute la gamme est top

J'adore tous leurs produits. Ma peau est incroyable. Les huiles jour/nuit pénètrent vite, je porte presque plus de maquillage tellement mon teint est lumineux. À recommander les yeux fermés.

HONTEUX. PLUS JAMAIS.

CATSTROPHIQUE. J'ai commandé des courses en drive pour ma mère agée. 1/3 des articles manquants, dont ses médicaments sans ordonnance et son lait spécial. Les substituts proposés n'avaient RIEN A VOIR. En plus, ils ont mis des steaks hachés à la place des filets de poulet demandés... Ma mère a du se débrouiller. J'ai appelé, on m'a renvoyé d'un service à l'autre. Aucune compensation sérieuse proposée, juste 5€ sur la prochaine commande. Mépris total du client. C'était la dernière fois. Je vais tout faire pour déconseiller Auchan autour de moi. 😤

Expérience globalement positive

Avis après plusieurs visites à l'Auchan de Créteil. Les points forts : grande surface, tout y est. Le parking est gratuit et spacieux. J'ai acheté un vélo pour mon fils, bon prix avec les points de fidélité. Le personnel du rayon boucherie a été conseillant. Points faibles : la file d'attente aux caisses un samedi après-midi (30 min d'attente, c'est long). Et j'ai dû retourner un yaourt périmé (date dépassée de 2 jours). Donc attention aux dates. Mais dans l'ensemble, satisfait.

RAYON TRAITEUR TOP 👍

Je vais chez Auchan presque uniquement pour leur rayon traiteur et boulangerie. Les quiches, pizzas et plats préparés sont de bonne qualité et le rapport qualité/prix est bon. La carte Waaoh permet d'avoir des gratouilles régulièrement. Le reste du magasin est un peu bof, vieillot et les allées sont encombrées. Mais pour le traiteur, c'est 5/5. Du coup ma note globale est 4.

Toujours satisfait du drive

Commandé ce samedi 14 octobre pour un retrait drive. Tout était parfait : produits frais bien choisis, rien d'oublié, retrait en 2 min chrono. Le système de créneau horaire est bien foutu. 👌 Je donne 4 étoiles car les prix en drive semblent un tout petit peu plus élevés qu'en magasin, mais la praticité vaut bien ce petit surplus.

Mon hypermarché de quartier

Auchan c'est mon magasin principal pour les courses de la famille. J'apprécie la diversité des produits, on trouve vraiment de tout. Le drive est une bénédiction avec les enfants. Les offres Waaoh du moment sont souvent intéressantes (ex: le pack d'eau à -30% la semaine dernière). C'est vrai que certains produits frais (viande sous vide) sont parfois en date limite, il faut être vigilant. Et l'ambiance n'est pas toujours joyeuse. Mais dans l'ensemble, ça fait le job. Merci à Sandrine en caisse 12, tjs souriante.

Déçu par le service après-vente

Achat d'un petit électroménager (grille-pain) mi-septembre. Il est tombé en panne au bout de 3 semaines. Retour au magasin, galère sans nom ! Personne au SAV, attente de 20 min. La vendeuse a été désagréable, m'a dit qu'il fallait contacter le fabricant. J'ai insisté pour un échange, finalement obtenu après réclamation au manager. Mais quelle perte de temps et d'énergie ! Pour le prix payé, je m'attendais à un meilleur suivi. Les rayons alimentaires sont ok, mais pour le non-alimentaire, je vais ailleurs maintenant.