Trek Expert vs verychic.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Trek Expert
Trek Expert est un spécialiste du voyage d'aventure et du trekking. L'entreprise propose des expéditions guidées et des séjours sur mesure à travers le monde, avec un accent sur l'immersion culturelle et le respect de l'environnement.
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verychic.fr
VeryChic est un site de ventes privées en ligne spécialisé dans le voyage et les loisirs. Il propose à ses membres des offres exclusives sur des séjours, hôtels, croisières et activités dans le monde entier.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours | 21 jours |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay | Carte bancaire, Paiement en plusieurs fois, Floa |
Derniers avis clients
À FUIR !!!
Cette entreprise est un foutoir sans nom. Ils vendent des articles qui n'ont RIEN à voir avec la description. J'ai attendu 3 semaines pour recevoir un truc indescriptible, loin de ce que j'avais commandé. Leur SAV ? Des menteurs. Épargnez-vous des emmerdes, allez ailleurs.
Chaussures inutilisables et service fantôme
Les chaussures reçues ont une bordure interne sur l'une d'elles qui blesse le pied. Impossible de les porter. J'ai contacté Trek Expert à trois reprises en un mois. Résultat : un silence absolu. Déçu et sans solution.
Zéro réponse, mais prélèvement express !
Je tente désespérément d'annuler ma commande... AUCUNE réponse à mes mails. Le site dit 5-7 jours, la facture parle de 10+ jours. Je pars dans 11 jours, donc impossible d'être là pour essayer ou de renvoyer à temps si ça ne va pas. Et bien sûr, ma carte a déjà été débitée ! Le pire ? Le site laissait penser que l'article était au Royaume-Uni, pas en France... Fuyez cette boîte, ils n'ont rien compris au service client.
Parfait sur tous les points
La livraison est arrivée pile à la date prévue, et les prix sont vraiment compétitifs par rapport à ce que j'ai pu voir ailleurs. Un sans-faute ! 👍
Nickel
Très bien. Rien à redire.
Impeccable
R.A.S., tout est parfait. Livraison rapide, produit conforme. Que demander de plus ?
Toujours au niveau
Franchement, j'ai testé plusieurs de leurs offres (week-ends, vols, hotels), et c'est tjrs de la qualité. Pas de mauvaise surprise. Et l'équipe résa répond super vite par mail ou tel. Bravo à eux 👌
Une pépite
Cette boîte déchire ! Leurs propositions de voyages sont ouf, toujours des plans originaux. Et un gros shout-out à Florence, ma conseillère : elle répond direct à mes mails, même le soir, et elle trouve TOUJOURS une solution. Merci 🙏
10/10
RAS. Ils assurent.
Une assistance irréprochable
J'ai contacté le service client pour un souci de réservation. La personne au téléphone (je crois qu'elle s'appelait Sophie) a tout réglé en moins de 10 minutes. Vraiment efficace et agréable !
Rappel téléphonique pour finaliser, c'est rare !
Ils m'ont rappelé pour m'aider à finaliser ma réserv d'hôtel. Ça, c'est du bon service client, attentif et proactif. Très bonne expérience.
Toujours au top !
Chaque séjour réservé via VeryChic a été synonyme de qualité, que ce soit en France ou à l'étranger. Félicitations pour ce sérieux constant, et merci pour ces belles expériences.