vidaXL vs Legacyhandcraft
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
vidaXL
vidaXL est un détaillant en ligne international spécialisé dans la vente d'une large gamme de produits pour la maison et le jardin à prix compétitifs. L'entreprise propose des meubles, des articles de décoration, des outils et des équipements de loisirs, principalement via son site e-commerce. Elle opère sur de nombreux marchés européens et au-delà, avec une logistique centralisée.
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Legacyhandcraft
Legacyhandcraft est une entreprise spécialisée dans la création et la vente d'objets de décoration intérieure artisanaux et uniques. Elle met en avant des matériaux nobles et des savoir-faire traditionnels pour des pièces qui racontent une histoire.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à réception pour les produits neufs et non assemblés. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en France métropolitaine et en Europe. Délais et frais variables selon le produit et la destination. | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Klarna | Floa |
Derniers avis clients
Service inexistant
Impossible d'ouvrir un compte pro car leur système de vérification de TVA est HS. Ça fait un mois que j'attends une réponse du service... Radio silence total. Très professionnel 👎
Livraison rapide, produit correct
Colis reçu super vite, c'est top. Le produit correspond à la description. Petits bémols : les trous pour les chevilles étaient un peu trop grands, et certains schémas de la notice manquaient de clarté. Dans l'ensemble, satisfait, je mettrais 4/5.
Plutôt satisfait
Dans l'ensemble, c'est bien. Le produit correspond à la description, la livraison a été un peu longue mais correcte. Rien à redire de plus.
Qualité médiocre
Franchement, le matos est cheap. Ça fait vraiment bas de gamme, déçu du rapport qualité/prix.
FUYEZ ! Une honte cette boite
ALERTE ARNAQUE ! J'ai commandé 2 lits en avril, il manquait des pièces. Après 2 mois de galère au téléphone, j'ai demandé un remboursement et le retrait des colis. Ils m'ont donné TROIS rendez-vous de reprise... et personne n'est jamais venu !!! Le service 'escalation' ? Un mythe, ils ne répondent même pas aux mails. Les produits sont de la vraie camelote en plus. Jamais de la vie je ne recommande, sauvez-vous !
Nickel
RAS, tout est parfait. Livraison rapide, produit conforme. Merci.
Exactement ce qu'il nous fallait !
Ces étagères sont arrivées au bon moment pour notre chantier. La finition est impeccable et elles s'intègrent parfaitement dans notre salon. Merci à Léa du service client pour ses conseils avisés lors de la commande début octobre ! 🌟
Nos étagères chéries
Les plus belles étagères. On en a 9 paires dans la maison ! 😍
Pro et réactif
Boulot pro. Réponses rapides et livraison même plus tôt que prévu initialement. Nickel.
Client comblé !
Urban Legacy a traité ma commande vite fait. Des mails réguliers pour me tenir au courant, livraison rapide, et mes étagères avec leurs fixations sont absolument magnifiques ! J'ai été tellement emballé que je viens de commander un manteau de cheminée ♡ Un client super heureux !!
Étagère en noyer - Parfaite
J'ai pris une étagère flottante en noyer pour en faire une cheminée entre deux bibliothèques. Elle a été taillée aux mesures exactes pour s'encastrer parfaitement. Le système de fixation rainurée a rendu l'installation hyper simple.
Toujours aussi bien
Envoi super rapide et produit de qualité. C'est la deuxième fois qu'on commande chez Urban Legacy, et c'est pas la dernière !