Villanovo vs Bourse des Vols
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Villanovo
Villanovo est une agence de voyage en ligne spécialisée dans la location de villas de luxe à travers le monde. Elle propose une sélection de propriétés haut de gamme pour des séjours vacances, avec un service client dédié.
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Bourse des Vols
Bourse des Vols est un comparateur de vols en ligne français, permettant aux utilisateurs de trouver et réserver des billets d'avion au meilleur prix. Le site compare les offres de nombreuses compagnies aériennes et agences de voyage.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, Chèque, Alma |
Derniers avis clients
Plongée totale à Marrakech
Si vous voulez VIVRE Marrakech, pas juste la visiter, prenez une villa avec eux. Le service sur place est incroyable : Fatima nous a préparé des tajines comme chez sa mère, et on a eu un chauffeur dispo 24/7. L'expérience la plus authentique de ma vie, sans exagérer. Merci pour tout 🙏
TOPISSIME
Je dépose mon avis après notre séjour à la villa Éternelle en Provence. Déjà, le conseiller Paul est un amour, il nous a trouvé LE bijou. La prestation ? Irréprochable. La piscine chauffée, le chef à domicile... on y retourne l'an prochain, c'est sûr !!!!! 🍷🌻
Très bonne expérience globale
Tout s'est déroulé comme prévu, du premier contact jusqu'au départ. Petit bémol sur l'état du jardin qui aurait mérité un peu plus d'entretien, mais rien de grave. Dans l'ensemble, je suis satisfait et je retenterai l'expérience.
Réserver ? Un jeu d'enfant
Clair, rapide, sans prise de tête. En 3 clics c'était plié. Même ma grand-mère aurait pu le faire sans m'appeler à l'aide 😂
Que du positif
Franchement, je recommande à 200% ! Les conseillers sont hyper sympas (un grand merci à Kevin pour sa patience 😅). Et puis leur choix de biens... waouh, j'ai passé 1h à rêver devant leur site. Des perles partout.
Réactifs et à l'écoute
L'équipe répond super vite et a vraiment envie de trouver des solutions. J'ai eu un souci avec ma réservation début juin, et Marie m'a aidée en moins de 10 minutes par téléphone. Un point en moins juste parce que le processus de remboursement est un peu lent, mais sinon parfait 👌
Arnaque sur la compagnie aérienne
Ils m'ont carrément refilé un billet Air France alors que j'avais payé pour Vietnam Airlines. Franchement, c'est de l'escroquerie pure et simple. J'ai l'impression de m'être fait avoir comme un débutant.
Zéro réponse, zéro professionnalisme
Impossible de les joindre !!! Ni par téléphone, ni par mail. On a demandé l'annulation de 3 billets (Paris/Abu Dhabi, dossier 705613450, émis le 17/06/20) et... silence radio. C'est d'un amateurisme total. INACCEPTABLE.
Hyper simple
Le site est clair, la procédure est facile. En 5 min c'était réglé. 👌
Conseiller au top
Un grand merci à Sophie (si je me souviens bien de son prénom) pour sa patience et son aide précieuse. Un interlocuteur en or !
Des escrocs, point final.
Ça fait 2 ans que je me bats pour le remboursement d'un vol international annulé. Ils m'ont envoyé des captures d'écran bidon prétendant que l'argent avait été viré, mais mon compte est toujours vide. Leur seule réponse : "Démerdez-vous avec votre banque". Le pire service client que j'ai jamais connu. Ils ont gagné, j'abandonne. Ne passez JAMAIS par Bourse des Vols. Allez voir leur page Facebook, c'est un cimetière d'insultes. Choisissez n'importe quelle autre agence.
Première fois
Pour notre première utilisation, c'est très positif jusqu'à présent. Merci.