Virbyjp vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Virbyjp
Virbyjp est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits japonais, notamment des vêtements, accessoires et articles de culture pop. Elle propose une sélection de produits importés directement du Japon pour les passionnés de mode et de culture japonaise en France.
Voir tous les avis40 avis clients
Répartition des notes
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 10 jours | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Oney |
Derniers avis clients
On reste planté là comme des c...
Samedi entier sacrifié à attendre. Je voyais mon créneau reculer sur l'appli... Puis le suivi indique 'colis récupéré' → archi-faux. Pas d'appel, pas d'excuse. Rebooké le samedi suivant : même scénario. Cette fois ils ont appelé... mais moi j'étais à l'étranger (j'avais pourtant noté d'appeler mon mari). Maintenant ils veulent que je choisisse une nouvelle date. On va pas poser de congés pour ces guignols. Fuyez cette entreprise.
Nul et fier de l'être
Compagnie de ****. RDV non honoré, aucune info, pas de numéro joignable. Et cerise sur le gâteau : ils m'ont marqué 'absent' sur l'appli de suivi alors que j'étais chez moi toute la journée ! 🤬
Ils collaborent avec VEEPE et c'est la cata
Deux fois, ils envoient un SMS pour planifier un enlèvement. Tu confirmes le rdv... et personne ne vient. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Les demandes via le site ? Réponses automatiques par chatbot. Pire transporteur que j'ai connu.
Livreurs malpolis...
Livraison TV prévue avec VIR. Les deux livreurs étaient hyper brusques. L'un m'a presque arraché mon téléphone des mains pour valider la réception AVANT même que je vérifie l'état de la TV. Le vendeur demande pourtant une vérification physique avant signature. Expérience très désagréable.
Service au top !
Livraison d'un fauteuil en cuir prévue entre 9h et 11h, à déposer en bas de chez moi. Les gars ont appelé à 8h30 pour prévenir qu'ils arrivaient à 9h pile. Ils ont manœuvré dans l'allée, déchargé, et m'ont installé le fauteuil directement dans mon salon. Tellement agréable que je leur ai donné un pourboire. Du professionnalisme rare !
Nul à chier
Crénau 17h-21h... Rien. Aucune info. À 23h, je reçois un SMS comme quoi l'enlèvement a été fait → FAUX. Obligé d'appeler le service client (mails ignorés). La nana au tel était pas coopérative du tout, elle voulait même pas me proposer un nouveau RDV qui m'arrange. Zéro flexibilité.
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.