Wolkenschaukel vs Tix.fr

Dégoûté

J'ai acheté les « culottes d'apprentissage à la propreté ». Quelle daube ! Tissu en polyester cheap, ça sent fort les produits chimiques. Jamais je mettrais ça sur mon gamin. Pour le renvoyer, faut payer l'envoi vers Hong Kong... Une perte d'argent totale. Fuyez cette compagnie, c'est une arnaque.

Arnaque avérée

Cette entreprise est une arnaque pure et simple. Ne commandez surtout pas chez eux. J'aurais dû lire les avis avant, mais comme un idiot je l'ai fait après... Épargnez-vous des ennuis.

Fonctionnel, c'est tout

Bon, il fait le job. Mais n'espérez rien de plus, hein. C'est basique.

Qualité chinoise à prix d'or

Des chaussures bas de gamme qui viennent direct de Chine. Livraison encore plus lente que Temu, et des prix trois fois plus élevés ! Et bien sûr, retour impossible. Une escroquerie.

PIRE EXPÉRIENCE

Commande d'un piano éducatif pour mon fils. Sauf que les instructions sont en chinois... Emballage déplorable (rien de cassé par miracle), et une odeur de produit chimique insupportable. SERVICE CLIENT INEXISTANT : pas de réponse à mes 2 mails, téléphone jamais décroché. J'ai même posté un avis négatif sur leur site, il a mystérieusement disparu. JE VEUX MON ARGENT !!!

Catastrophe totale

Commande passée début décembre. Le suivi indique un colis endommagé et reconditionné vers le 22, puis plus rien. Disparu. J'ai contacté le service client (si on peut dire) plusieurs fois, seule réponse : un accusé de réception automatique. Silence radio depuis. À éviter absolument, c'est du vol !

Billet en standby... belle surprise 😒

Le prix était attractif, ok. Mais découvrir à l'enregistrement que j'avais un billet en standby sur un trajet (Paris-Francfort), pour un voyage pro, c'est inacceptable. Heureusement, j'ai eu de la place. Autre point noir : le numéro de réservation était bien planqué sur le site, j'ai mis 10min à le trouver. C'est faisable, mais ça devrait être instantané.

Merci Rachelle !

Un grand merci à Rachelle pour son suivi et sa réactivité. Ma réservation pour le concert était un peu spéciale (places handicap) et elle a tout géré à la perfection. 4 étoiles parce que le processus de paiement en ligne pourrait être un poil plus fluide, mais le service humain était au top.

Parfait 👍

RAS, tout était excellent. GG à l'équipe.

Sérieux pour un last minute

J'ai dû acheter un billet en urgence pour Lyon et j'ai trouvé un prix canon. Tout s'est passé nickel, aucun souci. Fiable.

Codes de réservation introuvables...

Stress maximum à l'enregistrement ! Vous n'avez jamais envoyé les codes de réservation. Heureusement que le personnel SWISS à l'aéroport de Genève était compréhensif et nous a aidés, sinon on ne montait pas dans l'avion. Expérience hyper anxiogène.

Arnaque sur la garantie flexible

Fuyez cette boite. Ma garantie dite "flexible" ne valait pas un clou. J'ai voulu modifier la date de mon billet Paris-Nice : sur leur site, zéro disponibilité affichée, alors que la compagnie aérienne avait des vols quotidiens ! Le service client ? Aucune réponse en un mois complet. Une honte.