Epicerieduterroir vs Monoprix

Ils ont prélevé 180 balles sans raison !

HALTE À L'ARNAC !!! J'ai fait UNE commande en novembre (un sèche-cheveux à 44,90€). Et là, je vois sur mon relevé : 4 prélèvements identiques du même montant !!! Soit 179,60€ volés. Zéro achat derrière. J'ai appelé, la conseillère "Chloé" était perdue. Attente interminable pour un remboursement. Scandaleux, je porte plainte.

Parfait, rien à redire 👌

Commande reçue en 48h, l'emballage était nickel. Le pull en cachemire est d'une douceur incroyable, vraiment top. Je recommande à 100% !

Arnaque déguisée en offre

Je confirme les autres commentaires, c'est une vraie méthode pour soutirer de l'argent. En février dernier, j'ai commandé un manteau, et le mois d'après, surprise sur mon compte : 14,90€ de frais de livraison express prélevés ! L'offre "gratuite" était en réalité un abonnement caché dans les CGV. Le bouton de désinscription ? Il faut le chercher avec une loupe. Franchement, c'est malhonnête. Ne tombez pas dans le panneau.

Pratique douteuse

Je viens de m'apercevoir que je paye un abonnement VIP à 44,90€ par mois. Sauf que je suis FORMEL : à aucun moment je n'ai volontairement souscrit à ce truc. C'est inadmissible.

Livraison parfaite

Envoi rapide, colis très bien protégé, et les produits correspondent exactement à ce que j'avais commandé. Niquel.

100% satisfait

RAS. Tout est parfait.

Trop cher pour ce que c'est

Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.

SCANDALEUX - Produit périmé !

PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤

Monoprix Gourmet = 🔥

Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !

Des hauts et des bas

C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.

Déçu par le service client

Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.

Le meilleur en ville

Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.