B&B Hotels vs Opodo
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
B&B Hotels
B&B HOTELS est une chaîne hôtelière française proposant des hébergements économiques et fonctionnels dans de nombreuses villes d'Europe. Le groupe est connu pour son rapport qualité-prix et sa présence en centre-ville ou à proximité des axes routiers.
Voir tous les avis147 avis clients
Répartition des notes
Opodo
Opodo est une agence de voyage en ligne majeure en Europe, spécialisée dans la réservation de vols, d'hôtels et de voitures de location. La plateforme permet aux voyageurs de comparer les offres de nombreuses compagnies aériennes et chaînes hôtelières.
Voir tous les avis4 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour Avantages et statuts Programme de fidélité gratuit | Opodo applique les conditions d'annulation et de modification spécifiques à chaque prestataire (compagnie aérienne, hôtel). Les délais et frais varien... |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Les billets électroniques (e-tickets) sont délivrés instantanément par email après paiement. Pour certains services (cartes d'embarquement, vouchers),... |
| Modes de paiement | Chèque, Alma | Opodo accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et le paiement en plusieurs fois via des partenaires comme Alma (selon le montant et le... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.5/5 |
Derniers avis clients
Très bien
Commande reçue vite, produit bien. Rien à redire.
Service client réactif
J'ai eu un souci avec ma commande, réglé en 2 échanges de mails. Sérieux.
Service client au top
J'avais un doute sur la compatibilité d'une pièce, le SAV a été très réactif et a confirmé avant commande. Apprécié.
Moyen
Produit ok, livraison ok, mais packaging pas très écolo. Pour le reste c'est correct.
Les trains, trop bien !
Franchement, j’adore leurs trains. C’est tout. 👍
Arnaque sur dégâts imaginaires
Hôtel correct et bien placé à Gand, mais l’expérience gâchée par une employée hyper agressive. On avait monté nos vélos dans la chambre (ok, pas top). Elle nous engueule à la réception et nous balance une amende de 150€ PAR PERSONNE pour des dégâts inventés de toutes pièces ! Aucune trace de casse. Réaction disproportionnée et malhonnête. Ça nous a vraiment pourri le séjour.
Bien dans l'ensemble
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.
Mitigé
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Avis client
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
J'hésite encore
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍